Erweiterte Fehlerbehebung bei der Bildschirmfreigabe
Die erweiterten Informationen zur Fehlerbehebung auf dieser Seite richten sich an Techniker und IT-Experten.
Technologien zur Bildschirmfreigabe können recht komplex sein, und obwohl diese Technologien viele Vorteile für die Zusammenarbeit bieten, können technische Probleme manchmal zu Störungen führen. Zur Behebung des Problems können Anpassungen am Endgerät, dem Display oder dem Netzwerk erforderlich sein.
Die Fehlerbehebungsassistenten auf dieser Seite führen Sie durch Bereiche, die Sie überprüfen können, um Probleme zu lösen, die Ihr Unternehmen möglicherweise mit der Bildschirmfreigabe bei der Verwendung von SMART Produkten hat.
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung mit den Assistenten beginnen, überprüfen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk ordnungsgemäß konfiguriert wurde.
Gehen Sie eine Liste der ersten Schritte im Assistenten zur grundlegenden Fehlerbehebung durch.
Stellen Sie sicher, dass auf dem Interactive Display die neueste Systemsoftware installiert ist und dass die Bildschirmfreigabe-App des Displays auf dem neuesten Stand ist.
Stellen Sie sicher, dass die neueste Betriebssystemsoftware auf allen Endgeräten installiert ist, die ihren Bildschirm freigeben, und dass auf allen Netzwerkgeräten die neueste Firmware installiert ist.
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Die Leistung und Zuverlässigkeit der Bildschirmfreigabe in Ihrer Organisation hängt von der zugrunde liegenden Netzwerkeinrichtung ab. Die Standorte des Routers oder Zugangspunkts und des Endgeräts sind wichtig, und die Konstruktion und Wandtypen des Gebäudes, Netzwerkstörungen durch andere erkennbare Netzwerke usw. wirken sich jeweils auf die Fähigkeit des Netzwerks aus, die Bildschirmfreigabe zu unterstützen.
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Tipp
Verwenden Sie die Tools für die drahtlose Diagnose und das AirPort-Dienstprogramm von Apple, um das Netzwerk für AirPlay zu optimieren.
Dieser Assistent hilft Ihnen, wenn die folgenden Probleme auftreten:
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