Habilitar, deshabilitar y parar aplicaciones

Las aplicaciones están habilitadas de forma predeterminada. Si usted u otro administrador deshabilitó las aplicaciones en uno o varios dispositivos (consulte Deshabilitar aplicaciones), puede volver a habilitarlas desde SMART Remote Management.

Puedes habilitar las aplicaciones en un solo dispositivo, en varios dispositivos, en todos los dispositivos que coincidan con los criterios de un filtro guardado o en un grupo. Como alternativa, puede:

• Usar un activador para iniciar la activación de aplicaciones a una hora programada o cuando se produzca un evento específico (consulte Gestión de programadores y activadores).

• Incluya las aplicaciones habilitadas en los flujos de trabajo (consulte Gestión de flujos de trabajo).

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. Haga clic en Grupos para abrir el panel Grupos.

3. Haga clic en Acciones en la fila del grupo y seleccione Habilitar aplicaciones.

   Aparecerá la aplicación de Habilitar aplicaciones.

4. Haga clic en Añadir a la lista para cada aplicación que quiera habilitar.

5. Haz clic en Habilitar.

Si quiere evitar que los usuarios usen una aplicación, pero no quiere eliminarla completamente de los dispositivos, puede desactivar la aplicación desde SMART Remote Management.

Puedes desactivar aplicaciones en un solo dispositivo, en varios dispositivos, en todos los dispositivos que coincidan con los criterios de un filtro guardado o en un grupo. Como alternativa, puede:

• Usar un activador para iniciar la desactivación de aplicaciones a una hora programada o cuando se produzca un evento específico (consulte Gestión de programadores y activadores).

• Incluya las aplicaciones deshabilitadas en los flujos de trabajo (consulte Gestión de flujos de trabajo).

Para deshabilitar aplicaciones en un solo dispositivo

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. (Opcional) Filtre los dispositivos mostrados en la vista Dispositivos (consulte Encontrar dispositivos).

3. Haz clic en la fila del dispositivo.

   Aparece la ventana del administrador del dispositivo.

4. Para cada aplicación que quieras desactivar, haz clic en la fila de la aplicación y selecciona Desactivar aplicación.

Para deshabilitar aplicaciones en varios dispositivos

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. (Opcional) Filtre los dispositivos mostrados en la vista Dispositivos (consulte Encontrar dispositivos).

3. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos.

4. Haz clic en Más acciones y selecciona Desactivar aplicaciones.

   Aparecerá la ventana de Deshabilitar aplicaciones.

5. Haga clic en Añadir a la lista para cada aplicación que quiera deshabilitar.

6. Haz clic en Deshabilitar.

Para desactivar las aplicaciones en todos los dispositivos que coincidan con los criterios de un filtro guardado

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. Haga clic en Filtros.

3. Haz clic en Acciones en la fila del filtro guardado y selecciona Desactivar aplicaciones.

   Aparecerá la aplicación de Habilitar aplicaciones.

4. Haga clic en Añadir a la lista para cada aplicación que quiera deshabilitar.

5. Haz clic en Deshabilitar.

Para deshabilitar aplicaciones en grupo

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. Haga clic en Grupos para abrir el panel Grupos.

3. Haga clic en Acciones en la fila del grupo y seleccione Deshabilitar aplicaciones.

   Aparecerá la ventana de Deshabilitar aplicaciones.

4. Haga clic en Añadir a la lista para cada aplicación que quiera deshabilitar.

5. Haz clic en Desactivar.

Puede detener cualquier aplicación que se esté ejecutando en un dispositivo desde SMART Remote Management. Esto resulta especialmente útil cuando trabaja con usuarios para solucionar problemas con sus dispositivos.