Activer, désactiver et arrêter des applications

Les applications sont activées par défaut. Si vous ou un autre administrateur désactivez des applications sur un ou plusieurs appareils (voir Désactiver des applications), vous pourrez les réactiver à partir de SMART Remote Management.

Vous pouvez activer des applications sur un seul appareil, plusieurs appareils, tous les appareils répondant aux critères d'un filtre enregistré, ou dans un groupe. Vous pouvez aussi :

• Utiliser un déclencheur pour lancer l'activation d'applications à une heure donnée, ou quand un événement particulier se produit (voir Gérer les planificateurs et les déclencheurs).

• Inclure l'activation d'applications dans des flux de travail (voir Gérer les flux de travail).

1. Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.

2. Cliquez sur Groupes pour ouvrir le volet Groupes.

3. Cliquez sur Actions sur la ligne du groupe, puis sélectionnez Activer des applications.

   La fenêtre Activer des applications apparaît.

4. Cliquez sur Ajouter à la liste pour chaque application que vous voulez activer.

5. Cliquez sur Activer.

Si vous voulez empêcher des utilisateurs d'utiliser une application, mais que vous ne voulez pas totalement supprimer cette application des appareils, vous pouvez désactiver l'application à partir de SMART Remote Management.

Vous pouvez désactiver des applications sur un seul appareil, plusieurs appareils, tous les appareils répondant aux critères d'un filtre enregistré, ou dans un groupe. Vous pouvez aussi :

• Utiliser un déclencheur pour lancer la désactivation d'applications à une heure donnée, ou quand un événement particulier se produit (voir Gérer les planificateurs et les déclencheurs).

• Inclure la désactivation d'applications dans des flux de travail (voir Gérer les flux de travail).

Pour désactiver des applications sur un seul appareil

1. Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.

2. (Facultatif) Filtrez les appareils répertoriés dans l'affichage Appareils (voir Chercher des appareils).

3. Cliquez sur la ligne de l'appareil.

   La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.

4. Pour chaque application que vous voulez désactiver, cliquez sur sur la ligne de l'application, puis sélectionnez Désactiver l'application.

Pour désactiver des applications sur plusieurs appareils

1. Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.

2. (Facultatif) Filtrez les appareils répertoriés dans l'affichage Appareils (voir Chercher des appareils).

3. Cochez les cases des appareils.

4. Cliquez sur Autres actions, puis sélectionnez Désactiver des applications.

   La fenêtre Désactiver des applications apparaît.

5. Cliquez sur Ajouter à la liste pour chaque application que vous voulez désactiver.

6. Cliquez sur Désactiver.

Pour désactiver des applications sur tous les appareils répondant aux critères d'un filtre enregistré

1. Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.

2. Cliquez sur Filtres.

3. Cliquez sur Actions sur la ligne du filtre enregistré, puis sélectionnez Désactiver des applications.

   La fenêtre Activer des applications apparaît.

4. Cliquez sur Ajouter à la liste pour chaque application que vous voulez désactiver.

5. Cliquez sur Désactiver.

Pour désactiver des applications dans un groupe

1. Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.

2. Cliquez sur Groupes pour ouvrir le volet Groupes.

3. Cliquez sur Actions sur la ligne du groupe, puis sélectionnez Désactiver des applications.

   La fenêtre Désactiver des applications apparaît.

4. Cliquez sur Ajouter à la liste pour chaque application que vous voulez désactiver.

5. Cliquez sur Désactiver.

À partir de SMART Remote Management, vous pouvez arrêter n'importe quelle application en cours d'exécution sur un appareil. C'est particulièrement utile quand vous travaillez avec des utilisateurs pour résoudre des problèmes concernant leur appareil.