Resolución de problemas de conectividad y estabilidad de Airplay y Chromecast con SMART Screen Share

Este asistente de solución de problemas es para técnicos y profesionales de IT.

Asegúrese de que la red haya sido configurada correctamente. Consultar Configurar la red de su organización para una pantalla SMART Board con iQ.
Asegúrese de que todos los dispositivos están en la misma subred. Si está ligando los VLANs, necesitará un software como Bonjour Gateway.
Nota
SMART no puede proporcionar ayuda con una utilidad de enlace. Debe hablar con el fabricante del dispositivo de red.
Asegúrese de que el firmware de la pantalla interactiva esté actualizado.
Asegúrese de que el software de todos los dispositivos que comparten su pantalla esté actualizado.
Asegúrese de que el software de todos los equipos de red esté actualizado.
Como Compartir pantalla es una tecnología en desarrollo, puede haber varias formas de resolver las incidencias.

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