Envoyer des messages ou faire retentir l'alarme sur les appareils iQ 4

Les messages textes se composent d'un titre et d'un corps.

Pour envoyer un message texte à un appareil

1. Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.

2. Cliquez sur la ligne de l'appareil.

   La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.

3. Cliquez sur Message direct.

   La fenêtre Message direct apparaît.

4. Saisissez le titre et le corps du message dans les cases Titre du message et Corps du message.

5. Cliquez sur Confirmer.

Contrairement aux messages textes, les messages avancés peuvent inclure des images, du son et de la vidéo. Vous pouvez créer trois types de messages avancés :

• Messages avancés avec du texte, des images et des sons

• Messages avancés avec des vidéos YouTube que vous pouvez lire en boucle

• Messages avancés avec des pages Web ou HTML intégrés

Vous pouvez envoyer des messages avancés à un seul appareil, plusieurs appareils, tous les appareils répondant aux critères d'un filtre enregistré, ou à un groupe. Vous pouvez aussi :

• Utiliser un déclencheur pour envoyer des messages avancés à une heure donnée, ou quand un événement particulier se produit.

  VoirUtiliser des planificateurs et des déclencheurs

• Inclure l'envoi de messages avancés dans des flux de travail.

  VoirCréer des flux de travail

Si votre organisme utilise CRisGo, les utilisateurs peuvent envoyer sur les écrans interactifs SMART Board des messages avancés que vous créez dans SMART Remote Management à l'aide des boutons de panoramique physiques.

Pour créer un message avancé avec du texte, des images et du son

1. Cliquez sur DéploiementMessage.

   La fenêtre Messages apparaît.

2. Cliquez sur Ajouter un nouvel élément.

3. Saisissez un nom et une description dans les cases Nom et Description.

4. Cliquez sur Contenu.

5. Choisissez l'un des types de message suivants, et suivez les étapes associées :

   • Image et son avec du texte

     1. Sélectionnez Image/Son dans la liste déroulante Type de message avancé.

     2. Fournissez du texte, des images et du son pour le message avancé :

        • Texte : saisissez du texte dans la case Texte à afficher, puis cliquez sur pour sélectionner une couleur pour le texte.

        • Image : cliquez sur Ajouter une ressource graphique pour sélectionner une image, puis cliquez sur Appliquer.

        • Son : cliquez sur Ajouter une ressource audio pour sélectionner un son, puis cliquez sur Appliquer.

          Remarque 

          Si l'image ou le son que vous voulez inclure n'est pas déjà disponible, cliquez sur Ajouter un nouvel élément et suivez les instructions à l'écran pour le télécharger.

   • Vidéo YouTube

     1. Sélectionnez URL YouTube dans la liste déroulante Type de message avancé.

     2. Saisissez l'URL de la vidéo YouTube dans la case URL YouTube.

   • Page Web ou HTML intégré

     1. Sélectionnez Intégrer une URL/ HTML dans la liste déroulante Type de message avancé.

     2. Intégrer une page Web ou un HTML:

        • Intégrer une page Web : sélectionnez URL dans la liste déroulante Type, puis saisissez l'URL de la page Web dans la case URL.

        • Intégrer HTML: sélectionnez HTML dans la liste déroulante Type, puis saisissez ou copiez et collez le HTML dans la zone de texte.

6. Cliquez sur Confirmer.

Pour envoyer un message avancé à des appareils

1. Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.

2. Choisissez l'une des options suivantes :

   Option	Étapes
   Envoyer à un seul appareil	Cliquez sur la ligne de l'appareil. La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît. Cliquez sur Actions des référentiels, puis cliquez sur Messages. La fenêtre Messages apparaît. Sélectionnez le message avancé dans la liste, puis cliquez sur Appliquer.
   Envoyer à des appareils répondant à un filtre enregistré	Cliquez sur Filtres pour ouvrir le volet des filtres, puis cliquez sur Parcourir enregistré. Cliquez sur Actions sur la ligne du filtre enregistré, puis sélectionnez DéployerMessage. La fenêtre Messages apparaît. Sélectionnez le message avancé dans la liste, puis cliquez sur Appliquer.
   Envoyer à des appareils d'un groupe	Si le volet des groupes n'est pas visible, cliquez sur Groupes. Cliquez sur Actions sur la ligne du groupe, puis sélectionnez DéployerMessage. La fenêtre Messages apparaît. Sélectionnez le message avancé dans la liste, puis cliquez sur Appliquer.

Pour paramétrer l'intégration Cisco

1. Créez deux messages avancés dans SMART Remote Management:

   • Alerte en cas d'urgence

   • Une version de l'alerte

2. Connectez-vous à la console Cisco.

3. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur, cliquez sur la flèche vers le bas à côté de votre nom d'utilisateur, puis sélectionnez Intégrations.

   

   L'onglet Intégration apparaît.

4. Si la liste Mes intégrations inclut une ligne pour SMART Technologies, cliquez sur sur cette ligne, puis sélectionnez Configuration.

   

   OU

   Si la liste Mes intégrations n'inclut pas de ligne pour SMART Technologies :

   1. Cliquez sur Toutes les intégrations.

   2. Cliquez surInstaller sous SMART.

   3. Cliquez sur Oui quand vous y êtes invité.

5. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Terminal API.

6. Dans la colonne de droite, cliquez sur Ajouter un point terminal.

7. Utilisez les commandes de la page pour créer un nouveau point terminal :

   Contrôle	Procédure
   Nom du point terminal	Saisissez un nom approprié pour le point terminal.
   Type d'action	Sélectionnez Envoyer un message avancé (Viso MDM).
   Nom d'utilisateur	Saisissez votre nom d'utilisateur et votre compte pour SMART Remote Management, en les séparant par @ (par exemple, jperez@smarttechnologies).
   Mot de passe	Saisissez votre mot de passe pour SMART Remote Management.
   Message avancé d'alerte	Sélectionnez le message avancé que vous avez créé à l'étape 1 pour l'alerte.
   Message avancé pour la mise à jour d'alerte	Sélectionnez le message avancé que vous avez créé à l'étape 1 pour la version d'alerte.
   Appareil(s) cible(s)	Sélectionnez les écrans interactifs SMART Board auxquels vous voulez envoyer les messages avancés.
   Réessayer	Sélectionnez le nombre de fois que vous voulez que CRisGo réessaye d'envoyer les messages avancés en cas d'échec du point terminal API.

8. Cliquez sur Enregistrer et revenir aux points terminaux.

9. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Règles.

10. Dans la colonne de droite, cliquez sur Ajouter une règle.

11. Créez une règle pour définir qui doit recevoir les messages avancés et ce qui déclencherait la participation de Cisco.

    Important 

    Sélectionnez le point terminal que vous avez créé aux étapes 5 à 8 dans la liste déroulante Sélectionner un point terminal pour l'API de destination.

    Exemple 

    

12. Cliquez sur Enregistrer et retourner aux règles de sortie.

    Conseil 

    Si vous avez besoin d'aide pour mettre en place et utiliser CRisGo, contactez assistance de CresGo :

    Site Web

    crisisgo.helpscoutdocs.com

    Téléphone

    +1.314.669.9022 (select option 2)

    E-mail

    support@crisisgo.com

    Heures d'assistance

    Du lundi au vendredi, de 8h à 17h CST (UTC–6)

Pour faire retentir une alarme sur un appareil

1. Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.

2. Cliquez sur la ligne de l'appareil.

   La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.

3. Cliquez sur Verrouiller, puis cliquez sur Jouer à une alarme.

   Un message apparaît pour vous demander si vous voulez faire retentir l'alarme.

4. Cliquez sur Confirmer.