Enviar mensajes y hacer sonar la sirena

Los mensajes de solo texto constan de un título y un cuerpo de texto.

Puedes enviar mensajes solo de texto a un solo dispositivo, a varios dispositivos, a todos los dispositivos que coincidan con los criterios de un filtro guardado o a un grupo. Como alternativa, puede:

• Usar un activador para enviar un mensaje de solo texto a una hora programada o cuando se produzca un evento específico (consulte Gestión de programadores y activadores).

• Incluye la opción de enviar mensajes de solo texto en flujos de trabajo (consulte Gestión de flujos de trabajo).

Para enviar mensajes de solo texto a un solo dispositivo

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. (Opcional) Filtre los dispositivos mostrados en la vista Dispositivos (consulte Encontrar dispositivos).

3. Haz clic en la fila del dispositivo.

   Aparece la ventana del administrador del dispositivo.

4. Haga clic en Enviar mensaje.

   Aparecerá la ventana de Enviar mensaje.

5. Escriba el título y el cuerpo de texto del mensaje en las cajas de Título del mensaje y texto del mensaje.

6. Haga clic en Confirmar.

Para enviar mensajes de solo texto a varios dispositivos

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. (Opcional) Filtre los dispositivos mostrados en la vista Dispositivos (consulte Encontrar dispositivos).

3. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos.

4. Haz clic en Más acciones y selecciona Enviar mensaje.

   Aparecerá la ventana de Enviar mensaje.

5. Escriba el título y el cuerpo de texto del mensaje en las cajas de Título del mensaje y texto del mensaje.

6. Haga clic en Confirmar.

Para enviar un mensaje solo de texto a todos los dispositivos que coincidan con los criterios de un filtro guardado

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. Haga clic en Filtros.

3. Haz clic en Acciones en la fila del filtro guardado y selecciona Enviar mensaje.

   Aparecerá la ventana de Enviar mensaje.

4. Escriba el título y el cuerpo de texto del mensaje en las cajas de Título del mensaje y texto del mensaje.

5. Haga clic en Confirmar.

Para enviar mensajes de solo texto a un grupo

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. Haga clic en Grupos para abrir el panel Grupos.

3. Haga clic en Acciones en la fila del grupo y seleccione Enviar mensaje.

   Aparecerá la ventana de Enviar mensaje.

4. Escriba el título y el cuerpo de texto del mensaje en las cajas de Título del mensaje y texto del mensaje.

5. Haga clic en Confirmar.

A diferencia de los mensajes de solo texto, los mensajes avanzados consisten en texto, una imagen y audio.

Puedes enviar mensajes avanzados a un solo dispositivo, a varios dispositivos, a todos los dispositivos que coincidan con los criterios de un filtro guardado o a un grupo. Como alternativa, puede:

• Usar un activador para enviar mensajes avanzados a una hora programada o cuando se produzca un evento específico (consulte Gestión de programadores y activadores).

• Incluye la opción de enviar mensajes avanzados en flujos de trabajo (consulte Gestión de flujos de trabajo).

Para crear un mensaje avanzado

1. Haga clic en Repositorios y después seleccione Mensajes avanzados.

   Aparecerá la ventana de Mensajes avanzados.

2. Haga clic en Añadir nueva.

3. Escriba un nombre y una descripción los campos Nombre y Descripción.

4. Haga clic en Contenido.

5. Proporcione el texto, la imagen y el sonido para el mensaje avanzado:

   Componente	Procedimiento
   Texto	Escribe un texto en la casilla Texto para mostrar. Haz clic en y selecciona un color para el texto.
   Imagen	Haga clic en Agregar recurso de imagen. Aparecerá la ventana de Activos. Nota  Si la imagen que desea utilizar para el mensaje avanzado no está ya disponible en SMART Remote Management, haga clic en AÑADIR NUEVO y siga las instrucciones en pantalla para cargar la imagen. Seleccione la imagen y haga clic en APLICAR. (Opcional) Habilite Extender en la pantalla para extender la imagen y llenar la pantalla. (Opcional) Selecciona Horizontal o Vertical para mantener la anchura o la altura de la imagen proporcional.
   Sonido	Haz clic en Añadir activo de audio. Aparecerá la ventana de Activos. Nota  Si el sonido que desea utilizar para el mensaje avanzado no está ya disponible en SMART Remote Management, haga clic en Añadir nuevo y siga las instrucciones en pantalla para cargar el sonido. Seleccione el sonido y haga clic en Aplicar. (Opcional) activar Audio en bucle para reproducir el sonido mientras el mensaje es visible en el dispositivo.

6. Haga clic en Confirmar.

Para enviar un mensaje avanzado a un solo dispositivo

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. (Opcional) Filtre los dispositivos mostrados en la vista Dispositivos (consulte Encontrar dispositivos).

3. Haz clic en la fila del dispositivo.

   Aparece la ventana del administrador del dispositivo.

4. Haga clic en las Acciones de repositorio y después haga clic en Mensajes avanzados.

   Aparecerá la ventana de Mensajes avanzados.

5. Seleccione los mensajes avanzados desde la lista y haga clic en Aplicar.

Para enviar un mensaje avanzado a varios dispositivos

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. (Opcional) Filtre los dispositivos mostrados en la vista Dispositivos (consulte Encontrar dispositivos).

3. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos.

4. Haga clic en Mensaje avanzado.

   Aparecerá la ventana de Mensajes avanzados.

5. Seleccione los mensajes avanzados desde la lista y haga clic en Aplicar.

Para enviar un mensaje avanzado a todos los dispositivos que coincidan con los criterios de un filtro guardado

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. Haga clic en Filtros.

3. Haga clic en Acciones en la fila del filtro guardado y seleccione Mensajería avanzada.

   Aparecerá la ventana de Mensajes avanzados.

4. Seleccione los mensajes avanzados desde la lista y haga clic en Aplicar.

Para enviar un mensaje avanzado a un grupo

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. Haga clic en Grupos para abrir el panel Grupos.

3. Haga clic en Acciones en la fila del grupo y seleccione Mensajes avanzados.

   Aparecerá la ventana de Mensajes avanzados.

4. Seleccione los mensajes avanzados desde la lista y haga clic en Aplicar.

Para informar a los usuarios de un dispositivo sobre una emergencia, puedes sonar la sirena en un solo dispositivo, en varios dispositivos, en todos los dispositivos que coincidan con los criterios de un filtro guardado o en un grupo. Como alternativa, puede:

• Usar un activador para hacer sonar la sirena a una hora programada o cuando se produzca un evento específico (consulte Gestión de programadores y activadores).

• Incluya el sonido de la sirena en flujos de trabajo (consulte Gestión de flujos de trabajo).

Para hacer sonar la sirena en un solo aparato

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. (Opcional) Filtre los dispositivos mostrados en la vista Dispositivos (consulte Encontrar dispositivos).

3. Haz clic en la fila del dispositivo.

   Aparece la ventana del administrador del dispositivo.

4. Haga clic en Bloquear y después en Sirena.

   Aparecerá un mensaje pidiéndole si quiere hacer sonar la sirena.

5. Haga clic en Confirmar.

Para hacer sonar la sirena en varios dispositivos

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. (Opcional) Filtre los dispositivos mostrados en la vista Dispositivos (consulte Encontrar dispositivos).

3. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos.

4. Haz clic en Más acciones y selecciona Sirena sonora.

   Aparecerá un mensaje pidiéndole si quiere hacer sonar la sirena.

5. Haga clic en Confirmar.

Para sonar la sirena en todos los dispositivos que coincidan con los criterios de un filtro guardado

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. Haga clic en Filtros.

3. Haz clic en Acciones en la fila del filtro guardado y selecciona Sirena sonora.

   Aparecerá un mensaje pidiéndole si quiere hacer sonar la sirena.

4. Haga clic en Confirmar.

Para hacer sonar la sirena en un grupo

1. Haz clic en Dispositivos para abrir la vista Dispositivos.

2. Haga clic en Grupos para abrir el panel Grupos.

3. Haga clic en Acciones en la fila del grupo y seleccione Sonido de la sirena.

   Aparecerá un mensaje pidiéndole si quiere hacer sonar la sirena.

4. Haga clic en Confirmar.