Senden von Nachrichten und Aktivieren des Alarms

Reine Textnachrichten bestehen aus einem Titel und einem Textkörper.

Sie können Textnachrichten an ein einzelnes Gerät, mehrere Geräte oder alle Geräte senden, die den Kriterien eines gespeicherten Filters oder einer Gruppe entsprechen. Alternativ können Sie auch Folgendes tun:

• Verwenden Sie einen Auslöser, um eine reine Textnachricht zu einem geplanten Zeitpunkt oder bei Eintreten eines bestimmten Ereignisses zu senden (siehe Verwalten von Scheduler und Auslösern).

• Schließen Sie das Senden von Textnachrichten in Workflows ein (siehe Verwalten von Arbeitsabläufen).

So senden Sie eine Textnachricht an ein einzelnes Gerät

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. (Optional) Filtern Sie die in der Ansicht Geräte angezeigten Geräte (siehe Geräte finden).

3. Klicken Sie auf die Zeile des Geräts.

   Das Dashboard-Fenster des Geräts wird angezeigt.

4. Klicken Sie auf Nachricht senden.

   Das Fenster Nachricht senden wird angezeigt.

5. Geben Sie den Titel der Nachricht und den Textkörper in die Felder Nachrichtentitel und Nachrichtentext ein.

6. Klicken Sie auf Bestätigen.

So senden Sie eine reine Textnachricht an mehrere Geräte

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. (Optional) Filtern Sie die in der Ansicht Geräte angezeigten Geräte (siehe Geräte finden).

3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Geräte.

4. Klicken Sie auf Weitere Aktionen und wählen Sie Nachricht senden aus.

   Das Fenster Nachricht senden wird angezeigt.

5. Geben Sie den Titel der Nachricht und den Textkörper in die Felder Nachrichtentitel und Nachrichtentext ein.

6. Klicken Sie auf Bestätigen.

So senden Sie eine Textnachricht an alle Geräte, die den Kriterien eines gespeicherten Filters entsprechen:

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. Klicken Sie auf Filter.

3. Klicken Sie in der Zeile des gespeicherten Filters auf Aktionen und wählen Sie Nachricht senden aus.

   Das Fenster Nachricht senden wird angezeigt.

4. Geben Sie den Titel der Nachricht und den Textkörper in die Felder Nachrichtentitel und Nachrichtentext ein.

5. Klicken Sie auf Bestätigen.

So senden Sie eine reine Textnachricht an eine Gruppe

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. Klicken Sie auf Gruppen, um das Gruppen-Panel zu öffnen.

3. Klicken Sie auf Aktionen in der Zeile der Gruppe und wählen Sie Nachricht senden.

   Das Fenster Nachricht senden wird angezeigt.

4. Geben Sie den Titel der Nachricht und den Textkörper in die Felder Nachrichtentitel und Nachrichtentext ein.

5. Klicken Sie auf Bestätigen.

Im Gegensatz zu reinen Textnachrichten bestehen erweiterte Nachrichten aus Text, Bildern und Tönen.

Sie können erweiterte Nachrichten an ein einzelnes Gerät, mehrere Geräte oder alle Geräte senden, die den Kriterien eines gespeicherten Filters oder einer Gruppe entsprechen. Alternativ können Sie auch Folgendes tun:

• Verwenden Sie einen Auslöser, um erweiterte Nachrichten zu einem geplanten Zeitpunkt oder bei Eintreten eines bestimmten Ereignisses zu senden (siehe Verwalten von Scheduler und Auslösern).

• Schließen Sie das Senden von erweiterten Nachrichten in Workflows ein (siehe Verwalten von Arbeitsabläufen).

So erstellen Sie eine erweiterte Nachricht

1. Klicken Sie auf Repositorys und wählen Sie Erweiterte Nachrichten aus.

   Das Fenster Erweiterte Nachrichten wird angezeigt.

2. Klicken Sie auf Neu hinzufügen.

3. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung in die Felder Name und Beschreibung ein.

4. Klicken Sie auf Inhalt.

5. Geben Sie Text, Bild und Ton für die erweiterte Nachricht an:

   Component	Vorgehensweise
   Text	Geben Sie Text in das Feld Anzuzeigender Text ein. Klicken Sie auf und wählen Sie eine Farbe für den Text aus.
   Bild	Klicken Sie auf Bildelement hinzufügen. Das Fenster Assets wird angezeigt. Hinweis  Wenn das Bild, das Sie für die erweiterte Nachricht verwenden möchten, nicht bereits in SMART Remote Management verfügbar ist, klicken Sie auf NEU HINZUFÜGEN und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Bild hochzuladen. Wählen Sie das Bild aus und klicken Sie auf ÜBERNEHMEN. (Optional) Aktivieren Sie Auf Bildschirmgröße anpassen, um das Bild zu dehnen und den Bildschirm auszufüllen. (Optional) Wählen Sie Horizontal oder Vertikal, um die Breite oder Höhe des Bildes proportional zu halten.
   Töne	Klicken Sie auf Audiodatei hinzufügen. Das Fenster Assets wird angezeigt. Hinweis  Wenn der Ton, den Sie für die erweiterte Nachricht verwenden möchten, noch nicht in SMART Remote Management verfügbar ist, klicken Sie auf Neu hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Ton hochzuladen. Wählen Sie den Ton aus und klicken Sie auf Übernehmen. (Optional) Aktivieren Sie Audioschleife, um den Ton wiederholt wiederzugeben, während die Nachricht auf dem Gerät sichtbar ist.

6. Klicken Sie auf Bestätigen.

So senden Sie eine erweiterte Nachricht an ein einzelnes Gerät:

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. (Optional) Filtern Sie die in der Ansicht Geräte angezeigten Geräte (siehe Geräte finden).

3. Klicken Sie auf die Zeile des Geräts.

   Das Dashboard-Fenster des Geräts wird angezeigt.

4. Klicken Sie auf Repository-Aktionen und dann auf Erweiterte Nachrichten.

   Das Fenster Erweiterte Nachrichten wird angezeigt.

5. Wählen Sie die erweiterte Nachricht aus der Liste aus und klicken Sie auf Übernehmen.

So senden Sie eine erweiterte Nachricht an mehrere Geräte

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. (Optional) Filtern Sie die in der Ansicht Geräte angezeigten Geräte (siehe Geräte finden).

3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Geräte.

4. Klicken Sie auf Erweiterte Nachricht.

   Das Fenster Erweiterte Nachrichten wird angezeigt.

5. Wählen Sie die erweiterte Nachricht aus der Liste aus und klicken Sie auf Übernehmen.

So senden Sie eine erweiterte Nachricht an alle Geräte, die den Kriterien eines gespeicherten Filters entsprechen

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. Klicken Sie auf Filter.

3. Klicken Sie in der Zeile des gespeicherten Filters auf Aktionen und wählen Sie Erweiterte Nachrichten aus.

   Das Fenster Erweiterte Nachrichten wird angezeigt.

4. Wählen Sie die erweiterte Nachricht aus der Liste aus und klicken Sie auf Übernehmen.

So senden Sie eine erweiterte Nachricht an eine Gruppe

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. Klicken Sie auf Gruppen, um das Gruppen-Panel zu öffnen.

3. Klicken Sie in der Zeile der Gruppe auf Aktionen und wählen Sie Erweiterte Nachrichten aus.

   Das Fenster Erweiterte Nachrichten wird angezeigt.

4. Wählen Sie die erweiterte Nachricht aus der Liste aus und klicken Sie auf Übernehmen.

Um Gerätebenutzer über einen Notfall zu informieren, können Sie das Warngeräusch auf einem Gerät, mehreren Geräten oder allen Geräten abspielen, die den Kriterien eines gespeicherten Filters oder einer Gruppe entsprechen. Alternativ können Sie auch Folgendes tun:

• Verwenden Sie einen Auslöser, um den Alarm zu einem geplanten Zeitpunkt oder bei einem bestimmten Ereignis zu aktivieren (siehe Verwalten von Scheduler und Auslösern).

• Schließen Sie den Alarm in Workflows ein (siehe Verwalten von Arbeitsabläufen).

So aktivieren Sie den Alarm auf einem einzelnen Gerät

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. (Optional) Filtern Sie die in der Ansicht Geräte angezeigten Geräte (siehe Geräte finden).

3. Klicken Sie auf die Zeile des Geräts.

   Das Dashboard-Fenster des Geräts wird angezeigt.

4. Klicken Sie auf Sperren und dann auf Alarm.

   Es erscheint eine Nachricht, in der Sie gefragt werden, ob Sie den Alarm aktivieren möchten.

5. Klicken Sie auf Bestätigen.

So aktivieren Sie den Alarm auf mehreren Geräten

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. (Optional) Filtern Sie die in der Ansicht Geräte angezeigten Geräte (siehe Geräte finden).

3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Geräte.

4. Klicken Sie auf Weitere Aktionen und wählen Sie Warngeräusch abspielen.

   Es erscheint eine Nachricht, in der Sie gefragt werden, ob Sie den Alarm aktivieren möchten.

5. Klicken Sie auf Bestätigen.

So können Sie das Warngeräusch auf allen Geräten abspielen, die den Kriterien eines gespeicherten Filters entsprechen

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. Klicken Sie auf Filter.

3. Klicken Sie in der Zeile des gespeicherten Filters auf Aktionen und wählen Sie Warngeräusch abspielen aus.

   Es erscheint eine Nachricht, in der Sie gefragt werden, ob Sie den Alarm aktivieren möchten.

4. Klicken Sie auf Bestätigen.

So aktivieren Sie den Alarm auf einer Gruppe

1. Klicken Sie auf Geräte, um die Ansicht Geräte zu öffnen.

2. Klicken Sie auf Gruppen, um das Gruppen-Panel zu öffnen.

3. Klicken Sie in der Zeile der Gruppe auf Aktionen und wählen Sie Alarm aktivieren aus.

   Es erscheint eine Nachricht, in der Sie gefragt werden, ob Sie den Alarm aktivieren möchten.

4. Klicken Sie auf Bestätigen.