Surveiller les appareils
L'affichage Appareils donne des informations sur tous les appareils inscrits dans SMART Remote Management auxquels vous avez accès. Il s'agit de l'affichage principal de SMART Remote Management pour surveiller et gérer les appareils.
Pour ouvrir l'affichage Appareils à partir de n'importe quel endroit de SMART Remote Management, cliquez sur Appareils
dans le menu. Dans l'affichage Appareils, vous pouvez :
Afficher et masquer des colonnes
Filtrer les appareils
Savoir quels appareils sont en ligne
Voir les informations de l'appareil
Localiser des appareils
Exporter les détails des appareils vers des fichiers CSV
Important
Si une icône d'avertissement apparaît à côté de l'ID d'un appareil, cela signifie que vous devez réinitialiser le jeton d'authentification de l'appareil. Cliquez sur l'icône pour en savoir plus et réinitialiser le jeton d'authentification de l'appareil.
Afficher et masquer des colonnesVous pouvez choisir les colonnes qui apparaissent dans l'affichage Appareils en cliquant sur Colonnes
. Activez les colonnes que vous voulez afficher, et désactivez les colonnes que vous voulez masquer :
En général, voici les colonnes qu'il faut afficher pour les écrans interactifs SMART Board avec iQ :
| Colonne | Description | Remarques |
|---|---|---|
| Système d'exploitation | Icône représentant le type d'appareil (système d'exploitation) | Pour les écrans interactifs SMART Board avec iQ, l'icône est |
| ID du matériel | Identifiant unique attribué par le fabricant de l'appareil | Pour les écrans interactifs SMART Board avec iQ, l'identifiant unique est identique au numéro de série de l'écran. |
| Nom | Nom que vous donnez à l'appareil pour l'identifier dans SMART Remote Management | Pour plus d'informations sur la modification du nom d'un appareil, voir Renommer des appareils. |
| Dernière détection | Date et heure de la dernière activation de l'appareil | [N/A] |
| Stratégie-kiosque | Toute stratégie appliquée à l'appareil | Pour plus d'informations sur les stratégies, voir Déployer des stratégies. |
| Étiquettes | Toute balise appliquée à l'appareil | Pour plus d'informations sur les balises, voir Utiliser des balises. |
| Numéro de version SMART | Numéro de version du logiciel iQ s'exécutant sur l'écran interactif SMART Board | Pour les appareils autres que les écrans interactifs SMART Board avec iQ, cette colonne est vierge. |
.Conseils
Vous pouvez trier les appareils en cliquant sur l'en-tête de colonne Dernière détection.
Vous pouvez modifier l'ordre des colonnes en faisant glisser l'en-tête d'une colonne jusqu'à son nouvel emplacement.
Vous pouvez filtrer la liste des appareils en fonction des valeurs de certaines colonnes (voir Chercher des appareils).
Chercher des appareilsPour retrouver rapidement un ou plusieurs appareils spécifiques, filtrez les appareils dans l'affichage Appareils de l'une des façons suivantes :
Utilisez la barre de Recherche située en haut de l'affichage Appareils
Utilisez le filtrage des colonnes.
Remarques
Le filtrage des colonnes est disponible pour les colonnes Système d'exploitation, Stratégie-kiosque et Balises.
Dans la colonne Système d'exploitation, le fait de sélectionner Android n'affichera pas seulement les appareils Android, mais aussi tous les écrans interactifs SMART Board.
Utiliser des filtres (voir Utiliser des filtres)
Utiliser des groupes (voir Utiliser des groupes)
Utiliser des filtresVous pouvez utiliser des filtres pour filtrer les appareils dans l'affichage Appareils et exécuter des commandes sur tous les appareils répondant à des critères de filtre. Vous pouvez créer et enregistrer un filtre pour une utilisation ultérieure, ou vous pouvez créer un filtre rapide à usage unique.
Conseil
Les filtres sont utiles lors de l'application de stratégies à un groupe d'appareils. Comme les stratégies sont créées pour des systèmes d'exploitation spécifiques, créez un filtre pour des appareils équipés d'un même système d'exploitation. Pour plus d'informations sur les stratégies, voir Déployer des stratégies.
Pour créer et enregistrer un filtre
Cliquez sur Filtres
.Créez les conditions du filtre.
Remarque
Cliquez sur AJOUTER UNE CONDITION pour ajouter plusieurs conditions si nécessaire.
Exemple
Cliquez sur Enregistrer un filtre.
La fenêtre Enregistrer un filtre apparaît.
Saisissez un nom dans la case Nom du filtre.
(Facultatif) Sélectionnez les options suivantes pour le filtre :
Option
Description
Paramétrer comme privé
Rendez ce filtre inaccessible à tout autre que vous.
Sélectionner la couleur
Attribuez une couleur à l'icône du filtre.
Sélectionner une icône
Attribuez une icône au filtre.
Cliquez sur Enregistrer.
Conseil
Vous pouvez modifier le filtre en le sélectionnant dans la liste, en modifiant ses conditions, puis en cliquant sur Modifier le filtre.
Pour filtrer des appareils avec des filtres
Cliquez sur Filtres
.Sélectionnez le filtre enregistré que vous voulez utiliser.
OU
Créez les conditions pour un filtre rapide à usage unique, puis cliquez sur Recherche rapide.
Remarque
Cliquez sur AJOUTER UNE CONDITION pour ajouter plusieurs conditions si nécessaire.
Exemple
Cliquez à l'extérieur du menu déroulant du filtre.
Les appareils qui répondent aux critères du filtre apparaissent dans l'affichage Appareils.
Pour exécuter une commande sur tous les appareils répondant aux critères d'un filtre enregistré
Cliquez sur Filtres
.Cliquez sur Actions
à côté d'un filtre enregistré, puis sélectionnez la commande que vous voulez exécuter sur les appareils répondant aux critères du filtre.Conseil
Vous pouvez épingler une commande fréquemment utilisée en haut du menu en faisant passer le curseur sur celle-ci et en cliquant sur Épingler aux favoris
.
Renommer des appareilsIl se peut que vous ayez besoin de modifier le nom d'un appareil si le nom actuel ne décrit pas correctement son état ou son objectif. Vous pouvez renommer des appareils à partir de l'affichage Appareils.
Pour renommer un appareil
Cliquez sur Modifier le nom de l'appareil
à côté du nom de l'appareil.Saisissez un nouveau nom pour l'appareil, puis cliquez sur Enregistrer les modifications
.Conseils
Pour rétablir le nom actuel, cliquez sur Annuler
.Vous pouvez aussi renommer un appareil à partir du tableau de bord des appareils (voir Afficher des informations sur les appareils), en cliquant sur Gérer puis sur Renommer.
Identifier les appareils en ligneVous pouvez rapidement savoir quels appareils sont en ligne en cliquant sur Qui est en ligne ?
dans l'affichage Appareils. L'icône OS des appareils en ligne devient bleue (
).
Afficher des informations sur les appareilsLorsque vous cliquez sur la ligne d'un appareil dans l'affichage Appareils, un tableau de bord semblable à celui-ci apparaît :
Sur ce tableau de bord, vous pouvez consulter des informations générales concernant l'appareil, voir une liste des applications installées sur l'appareil, et l'utilisation de l'appareil. Le tableau de bord de l'appareil propose également des outils de gestion, permettant notamment de commencer une session à distance, d'appliquer des paramètres et des stratégies, et bien plus encore.
La section des informations générales, située sur la gauche du tableau de bord, vous donne des informations sur l'appareil, comme la mémoire, le stockage, la résolution, l'autonomie de la batterie, etc.
Cliquez sur les autres onglets pour voir des informations supplémentaires concernant l'appareil :
Icône | Tab | Description | Écrans interactifs SMART Board avec iQ | Écrans interactifs SMART Board série GX et MX100 et appareils Android | Appareils iOS | Appareils macOS | Appareils Windows | Appareils Chrome OS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Infos | Informations supplémentaires sur l'appareil, comme le Wi-Fi, l'adresse IP, la disponibilité du Bluetooth, le numéro de modèle, la version du système d'exploitation, l'adresse MAC, les autorisations, le processeur, le numéro de série et le fuseau horaire |
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| Propriétés | Propriétés de l'appareil |
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| Système de fichiers | Contenu du système de fichiers de l'appareil |
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| Statistiques de stockage | Statistiques de stockage de l'appareil |
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| Réseau | Informations sur le réseau, comme l'état du Wi-Fi, le SSID Wi-Fi, les protocoles Wi-Fi autorisés, l'adresse IP, le masque de sous-réseau, etc. |
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| Smartboard | Informations de base sur l'écran interactif SMART Board avec iQ, comme des informations sur le contrôleur tactile et la version micrologicielle du processeur vidéo, le numéro de version de l'écran, et le nom de l'écran |
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| BIOS | Informations sur le BIOS de l'appareil |
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| Processeur | Informations sur le processeur de l'appareil |
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| Modèle de fabrication | Informations sur le modèle de l'appareil |
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| Correctifs | Informations sur les correctifs Windows appliqués à l'appareil |
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| Système d'exploitation | Informations sur le système d'exploitation de l'appareil |
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| Disques | Informations sur le disque dur de l'appareil |
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| Utilisateurs connectés | Informations sur les utilisateurs actuellement connectés à l'appareil |
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| Parcourir | l'historique de navigation de l'appareil |
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Conseil
Dans les onglets Propriétés, Système de fichiers, Statistiques de stockage et Navigation, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Cherchez des informations en particulier à l'aide de la case Rechercher.
Exportez des informations vers un fichier CSV en cliquant sur Exporter au format CSV
.Affichez les informations de l'onglet dans un affichage développé en cliquant sur Développer
.
Localiser des appareilsVous pouvez voir l'emplacement actuel d'un appareil à partir de l'affichage Appareils. C'est particulièrement utile pour retrouver des appareils mobiles.
Remarques
Avant que SMART Remote Management puisse localiser un appareil, vous devez paramétrer le réseau comme expliqué dans Configurer le réseau.
Si les services de localisation ne sont pas disponibles, SMART Remote Management indiquera un emplacement approximatif pour l'appareil en fonction de son adresse IP.
Pour localiser un appareil
Cliquez sur la ligne de l'appareil que vous voulez localiser.
La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.
Cliquez sur Emplacement pour ouvrir la fenêtre Emplacement.
Exporter les détails des appareils vers des fichiers CSVÀ partir de l'affichage Appareils, vous pouvez créer un fichier CSV avec les informations suivantes sur les appareils sélectionnés :
L'identifiant unique attribué par le fabricant de l'appareil
L'emplacement actuel de l'appareil (par latitude et longitude)
Si l'appareil est verrouillé ou non
Le compte de messagerie associé à l'appareil
L'IMEI de l'appareil
Date et heure de la dernière activation de l'appareil
Le type d'appareil (système d'exploitation)
Le nom de l'appareil
Les balises appliquées à l'appareil (voir Utiliser des balises)
Le numéro de série de l'appareil
La version du système d'exploitation de l'appareil
Le modèle de l'appareil
Les autorisations de l'appareil
Les adresses IP publiques et locales de l'appareil
Le SIM de l'appareil
Le réseau Wi-Fi de l'appareil
Le numéro de version du logiciel iQ s'exécutant sur l'appareil (s'il s'agit d'un écran interactif SMART Board avec iQ)
Pour exporter un fichier CSV
Cochez les cases des appareils que vous voulez inclure dans le fichier CSV.
Cliquez sur Autres actions
, puis sélectionnez Exporter au format CSV.Votre navigateur télécharge un fichier CSV à partir de SMART Remote Management.
Ouvrez le fichier CSV dans un tableur.