Obtener soporte y encontrar el número de serie
El equipo de Asistencia técnica de SMART está siempre a su disposición. Sin embargo, si tiene dificultades con su producto SMART Board de las series M700 o M700V o cualquier otro producto SMART, considere ponerse en contacto con su distribuidor SMART autorizado (smarttech.com/where) antes. Su distribuidor local puede resolver la mayoría de los problemas rápidamente.
Antes de ponerse en contacto con la asistencia técnica de SMART , asegúrese de que:
Conoce el número de serie de la pizarra interactiva.
Las especificaciones del equipo y del sistema operativo cumplen con los requisitios mínimos del sistema para controladores de producto SMART.
El cable USB esté conectado correctamente a su ordenador y a la pizarra digital interactiva.
Los SMART Product Drivers están instalados en el sistema operativo de su ordenador.
La superficie interactiva y los marcos no tienen ninguna obstrucción óptica.
Ha orientado el sistema de toque de su pizarra digital interactiva hacia su pantalla proyectada.
Para encontrar el número de serie de su pizarra digital interactiva
El número de serie está en una etiqueta ubicada en el lado izquierdo de la pizarra digital interactiva (en la imagen). El número de serie también se encuentra en la parte posterior de la pizarra digital interactiva.
Escanee el código QR de la etiqueta para ver las páginas de la pantalla interactiva SMART Board M700 y M700V en la sección de asistencia técnica de SMART.
