Unterstützung erhalten und die Seriennummer finden
SMART Support begrüßt Ihren Anruf. Wenn Sie jedoch Schwierigkeiten mit einem interaktiven Whiteboard der SMART Board M700- oder M700V-Serie oder einem anderen SMART -Produkt haben, sollten Sie sich zuerst an Ihren autorisierten SMART-Fachhändler wenden (smarttech.com/where) . Ihr Fachhändler kann das Problem häufig unverzüglich beheben.
Bevor Sie sich an den SMART Support wenden, stellen Sie folgendes sicher:
Sie kennen die Seriennummer des interaktiven Whiteboards.
Die Computerspezifikationen und das Betriebssystem erfüllen die Mindestsystemanforderungen für SMART Product Drivers.
Das USB-Kabel ist ordnungsgemäß an Ihren Computer und das interaktive Whiteboard angeschlossen.
SMART Product Drivers sind auf dem Betriebssystem Ihres Computers installiert.
Der interaktive Bildschirm und die Blenden sind nicht optisch blockiert.
Sie haben das Touch-System Ihres interaktiven Whiteboards an Ihrem projizierten Bildschirm ausgerichtet.
So finden Sie die Seriennummer Ihres interaktiven Whiteboards:
Die Seriennummer befindet sich auf einem Etikett auf der linken Seite des interaktiven Whiteboards (Abbildung). Die Seriennummer befindet sich auch auf der Rückseite des interaktiven Whiteboards.
Scannen Sie den QR-Code auf dem Etikett, um die Support-Seiten des interaktiven Whiteboards der SMART Board M700V-Serie auf der SMART-Website anzuzeigen.
