Bevor Sie den Support kontaktieren

Wenn Sie die benötigten Informationen auf dieser Website oder in unserer Wissensdatenbank nicht gefunden haben, können Sie sich an den Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bevor Sie dies tun, laden Sie die Checkliste für den technischen Support herunter und füllen Sie diese aus. Diese Checkliste enthält Informationen, die unsere Supportmitarbeiter benötigen, um Ihre Probleme mit unseren Produkten richtig auswerten und lösen zu können.

SMART Board Displays und interaktive Whiteboards sind in einer Vielzahl von Modellen erhältlich.

Verwenden Sie den Assistenten „Mein SMART Board finden“, um Ihr spezifisches SMART Board-Produkt zu identifizieren.

Die meisten modernen SMART Board Interactive Displays verfügen über einen Zubehörsteckplatz, in dem man ein OPS-Modul installieren kann. SMART bietet mehrere OPS-Module an. Zudem sind OPS-Module von Drittanbietern erhältlich. Diese kann man installieren, solange sie die, in der Dokumentation zum SMART Board Interactive Display festgelegten, Anforderungen erfüllen.

Verwenden Sie den Assistenten „Mein OPS-Modul finden“, um Ihr spezifisches OPS-Modul zu identifizieren.

Um zu erfahren, wie Sie die Seriennummer Ihres SMART-Produkts finden, tippen Sie auf die folgenden Links:

Navigieren Sie zur Garantieseite, geben Sie die Seriennummer oder den Softwareschlüssel Ihres SMART-Produkts in das Feld ein, und klicken Sie auf Garantie prüfen.

Tipp 

Sie können bis zu 100 Seriennummern oder Softwareschlüssel in das Feld eingeben. Trennen Sie die Seriennummern oder Produktschlüssel mit Kommas (,) voneinander.

Tippen Sie auf die folgenden Links, um zu erfahren, wie Sie die Software- oder Firmware-Versionsinformationen für gängige SMART-Produkte finden:

Tipp 

Wie Sie die Software- oder Firmware-Version für alle anderen SMART-Produkte finden, erfahren Sie in der Dokumentation zu den Produkten auf dieser Website.

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