Configuración del software de conferencias de terceros

SMART TeamWorks instala Google Chrome y lo establece como el navegador predeterminado. SMART TeamWorks luego usa el navegador web integrado para unirse a las reuniones de Teams, lo que proporciona suficiente funcionalidad para organizar y unirse.

Como alternativa, puede descargar e Instalar la última aplicación de escritorio de Microsoft Teams para Windows 10 u 11 y, a continuación, iniciar sesión con una cuenta de Teams dedicada a la sala. Si elige esta opción, configure la aplicación para un rendimiento óptimo con SMART TeamWorks Room.

Para configurar Microsoft Teams para trabajar con SMART TeamWorks Room

1. Cree una cuenta de Microsoft Teams con licencia y dedicada para TeamWorks Room.

2. Usar estas credenciales para iniciar sesión cuando se le solicite durante la configuración o en la configuración de SMART TeamWorks.

   Si usa la instalación predeterminada de TeamWorks de Microsoft Teams, vaya al paso 3.

   O‏ bien

   Si desea instalar el cliente completo de Microsoft Teams, complete los siguientes pasos:

   1. Descargue e instale la última versión de Microsoft Teams para escritorio.

   2. Abra Configuración y haga clic en General.

   3. En Aplicación, selecciona las siguientes opciones:

      • Aplicación de arranque automático

      • Abrir la aplicación en segundo plano

      • Al acercarse, mantenga la aplicación funcionando

      • Registrar Teams como la aplicación de chat para Office (requiere reiniciar las aplicaciones de Office)

3. Valide la configuración iniciando una reunión instantánea desde el lanzador de SMART TeamWorks y luego abandonándolo. Si nota que Teams todavía se está ejecutando (verá la ventana de reunión minimizada en su pantalla), pulse o haga clic en el botón de salir. Cuando se le solicite el mensaje "¿Está seguro de que desea salir?", seleccione la opción No volver a mostrar y haga clic o pulse Salir.

   Importante 

   Le sugerimos que complete este paso durante la configuración inicial de los ordenadores de sala y SMART TeamWorks. Si no completa este paso, es posible que Teams no se cierre correctamente cuando los usuarios abandonen la reunión y puede continuar ejecutándose incluso después de que se hayan ido.

(Opcional) Deshabilitar el chat para las cuentas de sala de Microsoft Teams

Cuando se aplica como una política de Microsoft Teams, puede deshabilitar el chat de las cuentas de Teams. La funcionalidad de chat dentro de una reunión sigue estando disponible para los usuarios, ya sea cuando usan la cuenta de la sala para unirse como invitados o cuando inician una reunión ad hoc desde la sala.

Para deshabilitar el chat en las cuentas de sala de Microsoft Teams

1. Siga los pasos proporcionados por Microsoft para crear una política de mensajería personalizada para Microsoft Teams. Al elegir la configuración de la política, desactive la opción de Chat .

2. Asigne la política a las cuentas de la sala de forma individual, a un grupo o a un lote de usuarios. Consulte la página de soporte de Microsoft para obtener detalles sobre cada método.

Si está usando Zoom, no necesita instalar el cliente de escritorio de Zoom. SMART TeamWorks incluye compatibilidad con Zoom a través del kit de desarrollo de software (SDK) de Zoom para Windows.

Para configurar Zoom para trabajar con SMART TeamWorks Room

1. Descargue e instale la última versión del cliente de escritorio de Zoom.

2. Después de instalarlo, inicie sesión en Zoom con la cuenta de Zoom dedicada de la sala.

   Sugerencia 

   Seleccione Mantener la sesión iniciada.

3. Abre Configuración y selecciona General.

4. Seleccione las siguientes opciones:

   • Iniciar Zoom cuando inicie Windows

   • Iniciar Zoom de forma silenciosa cuando inicio Windows

   • Cuando esté cerrado, minimice la ventana al área de notificación en lugar de la barra de tareas

   • Mostrar el icono de perfil de usuario junto a los mensajes de chat en la reunión

5. Visite marketplace.zoom.us e inicie sesión con la cuenta de Zoom de la sala.

6. Introduzca SMART TeamWorks en el campo de búsqueda.

7. Habilite Aprobar la instalación de la aplicación.

8. Seleccione Todos los usuarios de esta cuenta.

9. Cierre el navegador y abra el Asistente de TeamWorks.

10. En la tercera diapositiva, Aplicación de videoconferencia, habilite Zoom y haga clic en Conectar.

11. Inicie sesión con la cuenta de Zoom de la sala.

12. Abra Configuración y después haga clic en General.

13. Seleccione Inicio silencioso de Zoom cuando inicie Windows.

14. Compruebe la configuración predeterminada del micrófono, el altavoz y la cámara.

15. En TeamWorks Room, pulse Nueva videollamada.

16. Desactive las notificaciones innecesarias que muestra Zoom y asegúrese de que Zoom funciona correctamente.

Si está utilizando Cisco Webex, configúrelo para obtener el mejor rendimiento con SMART TeamWorks Room.

Para configurar Cisco Webex para trabajar con SMART TeamWorks Room

1. Vaya a webex.com e inscríbase en un plan de Webex.

2. Utilice estas credenciales para iniciar sesión cuando se le solicite durante la configuración o en la configuración de SMART TeamWorks.

   Si está utilizando la instalación predeterminada de TeamWorks de Microsoft Teams, no es necesaria ninguna configuración adicional.

   O‏ bien

   Si desea instalar el cliente completo de Webex, complete los siguientes pasos:

   1. Descargue e instale Webex para Windows.

   2. Inicie sesión con la cuenta de Webex dedicada de la sala.

   3. Habilite la extensión SMART TeamWorks Room.

SMART TeamWorks Room instala automáticamente la extensión de Chrome de TeamWorks Room durante la instalación. Asegúrese de confirmar la solicitud para habilitar la extensión cuando abra Chrome por primera vez o desde el panel de administración de extensiones de Chrome.

Para configurar Google Meet para que funcione con SMART TeamWorks Room

1. Cree una cuenta de Google dedicada para la sala.

2. Descargue e instale el navegador Google Chrome.

3. Vaya a google.com y haga clic en Iniciar sesión.

4. Inicie sesión con la cuenta de Google dedicada a la sala.

5. Haga clic en Más herramientasExtensiones.

6. Habilite la extensión SMART TeamWorks Room.