Fehlerbehebung der SMART Ink Plug-Ins für Microsoft Office

Nur Windows-Betriebssysteme

Wenn die SMART Ink Plug-Ins für Microsoft Office nicht installiert sind bzw. nicht korrekt funktionieren, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Tablet-PC-Komponenten aktiviert sind (siehe Aktivieren von Table PC-Komponenten).

  2. Wenn die Tablet PC-Komponenten aktiviert sind, die SMART Ink Plug-Ins jedoch weiterhin nicht korrekt funktionieren, stellen Sie sicher, dass die SMART Ink Plug-Ins aktiviert sind (siehe Aktivieren der SMART Ink Plug-ins).

  3. Wenn die SMART Ink Plug-Ins aktiviert sind, jedoch weiterhin nicht korrekt funktionieren, reparieren Sie die SMART Ink Plug-Ins (siehe Reparieren der SMART Ink Plug-ins).

  4. Wenn die SMART Ink Plug-Ins aktiviert sind, jedoch weiterhin nicht korrekt funktionieren, bitten Sie Ihren Systemadministrator, SMART Ink neu zu installieren.

Wichtig 

Möglicherweise müssen Sie sich als Administrator anmelden, um diese Schritte auszuführen.

Hinweis 

Dieses Verfahren kann je nach Microsoft Office-Version variieren.

So aktivieren Sie die Plug-ins:

  1. Falls die dynamische Werkzeugleiste geöffnet ist, drücken Sie auf EinstellungenSymbol „Einstellungen“ in der unteren rechten Ecke der Werkzeugleiste.

    ODER

    Wenn die dynamische Werkzeugleiste nicht geöffnet ist, gehen Sie wie folgt vor:

    • Wählen Sie bei Windows 7-Betriebssystemen Start > Alle Programme > SMART Technologies > SMART Werkzeuge > SMART Ink Einstellungen.

    • Rufen Sie beim Windows 8.1-Betriebssystem den Bildschirm Apps auf und scrollen Sie zur und drücken Sie auf die Option SMART Technologies > SMART Ink Einstellungen.

    • Wählen Sie bei Windows 10-Betriebssystemen Start > Alle Apps aus und scrollen Sie dann zur und wählen Sie die Option SMART Technologies > SMART Ink Einstellungen.

    • Gehen Sie im Betriebssystem OS X auf Anwendungen/SMART Technologies im Finder und doppelklicken Sie auf SMART Ink Einstellungen.

    Das Fenster SMART Ink Einstellungen wird angezeigt.

  2. Drücken Sie auf Fehlerbehebung.

  3. Drücken Sie für jedes Plug-in, das im Fenster SMART Ink Einstellungen als deaktiviert angezeigt wird, auf Plug-in aktivieren.

So reparieren Sie Plug-ins im Betriebssystem Windows 7:

  1. Wählen Sie Start > Systemsteuerung.

    Die Systemsteuerung wird geöffnet.

  2. Wählen Sie mithilfe der Dropdown-Liste die Option Kategorie in der Ansicht aus.

  3. Drücken Sie auf Programm deinstallieren.

  4. Wählen Sie SMART Ink aus der Liste aus und klicken Sie dann auf Reparieren.

    Der SMART Ink Plug-in-Installationsassistent wird geöffnet.

  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

So reparieren Sie Plug-ins im Betriebssystem Windows 8.1:

  1. Wechseln Sie zum Bildschirm Apps, scrollen Sie dann zur Systemsteuerungund drücken Sie darauf.

    Die Systemsteuerung wird geöffnet.

  2. Wählen Sie mithilfe der Dropdown-Liste die Option Kategorie in der Ansicht aus.

  3. Drücken Sie auf Programm deinstallieren.

  4. Wählen Sie SMART Ink aus der Liste aus und klicken Sie dann auf Reparieren.

    Der SMART Ink Plug-in-Installationsassistent wird geöffnet.

  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

So reparieren Sie Plug-ins im Betriebssystem Windows 10:

  1. Geben Sie Programme in das Suchfeld in der Taskleiste ein und wählen Sie dann Programme und Funktionen aus.

    Die Systemsteuerung wird geöffnet.

  2. Wählen Sie SMART Ink aus der Liste aus und klicken Sie dann auf Reparieren.

    Der SMART Ink Plug-in-Installationsassistent wird geöffnet.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

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