Verrouiller et déverrouiller des appareils
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Si un appareil est perdu ou volé, vous pouvez le verrouiller à partir de SMART Remote Management pour le sécuriser, à condition que l'appareil dispose toujours d'une connectivité sans fil.
Vous pouvez verrouiller et déverrouiller des appareils comme expliqué ci-dessous. Vous pouvez aussi verrouiller et déverrouiller des appareils à une heure donnée, ou quand un événement particulier se produit (voir Gérer les planificateurs et les déclencheurs).
Pour verrouiller un appareil
Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.
(Facultatif) Filtrez les appareils répertoriés dans l'affichage Appareils (voir Chercher des appareils).
Cliquez sur la ligne de l'appareil.
La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.
Cliquez sur Verrouiller, puis cliquez sur Verrouiller.
Pour un appareil iOS ou macOS, saisissez dans les cases appropriées un message et un numéro de téléphone à afficher sur l'écran de l'appareil.
Cliquez sur Confirmer.
Pour déverrouiller un appareil
Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.
(Facultatif) Filtrez les appareils répertoriés dans l'affichage Appareils (voir Chercher des appareils).
Cliquez sur la ligne de l'appareil.
La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.
Cliquez sur Verrouiller, puis cliquez sur Déverrouiller.
Cliquez sur Confirmer.
Pour récupérer le mot de passe d'un appareil verrouillé
Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.
(Facultatif) Filtrez les appareils répertoriés dans l'affichage Appareils (voir Chercher des appareils).
Cliquez sur la ligne de l'appareil.
La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.
Cliquez sur Verrouiller, puis cliquez sur Obtenir le mot de passe.
Cliquez sur Appuyer pour récupérer le mot de passe.
Pour activer le mode Perdu
Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.
(Facultatif) Filtrez les appareils répertoriés dans l'affichage Appareils (voir Chercher des appareils).
Cliquez sur la ligne de l'appareil.
La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.
Cliquez sur Mode Perdu, puis cliquez sur Activer le mode Perdu.
Saisissez dans les cases appropriées un message, un numéro de téléphone et une remarque à afficher sur l'écran de l'appareil quand il est verrouillé.
Cliquez sur Confirmer.
Pour désactiver le mode Perdu
Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.
(Facultatif) Filtrez les appareils répertoriés dans l'affichage Appareils (voir Chercher des appareils).
Cliquez sur la ligne de l'appareil.
La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.
Cliquez sur Mode Perdu, puis cliquez sur Désactiver le mode Perdu.
Cliquez sur Oui.
Pour verrouiller un appareil
Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.
(Facultatif) Filtrez les appareils répertoriés dans l'affichage Appareils (voir Chercher des appareils).
Cliquez sur la ligne de l'appareil.
La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.
Cliquez sur Mode Perdu, puis cliquez sur Verrouiller.
Saisissez dans les cases appropriées un message et un numéro de téléphone à afficher sur l'écran de l'appareil.
Cliquez sur Confirmer.
Pour déverrouiller un appareil
Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.
(Facultatif) Filtrez les appareils répertoriés dans l'affichage Appareils (voir Chercher des appareils).
Cliquez sur la ligne de l'appareil.
La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.
Cliquez sur Mode Perdu, puis cliquez sur Déverrouiller.
Cliquez sur Confirmer.
Pour faire retentir une alarme sur un appareil sur lequel est activé le mode Perdu
Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.
(Facultatif) Filtrez les appareils répertoriés dans l'affichage Appareils (voir Chercher des appareils).
Cliquez sur la ligne de l'appareil.
La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.
Cliquez sur Mode Perdu, puis cliquez sur Lire le son du mode Perdu.
Cliquez sur Confirmer.