Afficher et contrôler des appareils à distance
Écrans interactifs SMART Board avec iQ | Écrans interactifs SMART Board série GX et MX100 et appareils Android | Appareils iOS | Appareils macOS | Appareils Windows | Appareils Chrome OS |
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Vous pouvez utiliser SMART Remote Management pour lancer une session d'affichage ou de contrôle à distance avec un appareil. Vous pouvez voir l'écran d'un appareil et interagir avec celui-ci comme si vous vous trouviez dans la même pièce. Une session d'affichage ou de contrôle à distance s'avère particulièrement utile quand vous avez besoin d'aider un utilisateur à résoudre un problème concernant l'appareil.
Ce sont les éléments suivants qui déterminent si vous pouvez contrôler un appareil à distance ou uniquement afficher son écran :
Le type d'appareil
Type d'appareil
Niveau d'accès
Écrans interactifs SMART Board avec iQ
Afficher et contrôler
Écrans interactifs SMART Board série GX et MX100 et appareils Android
Afficher et contrôler
Appareils Windows
Afficher et contrôler
Appareils Chrome OS
Affichage uniquement
Si vous disposez ou non de l'autorisation d'afficher ou de contrôler des appareils à distance (voir Gérer les utilisateurs)
Remarque
Si l'option Exiger l'autorisation des utilisateurs pour le contrôle à distance est activée comme expliqué ci-dessous, l'utilisateur doit accorder son autorisation avant que vous puissiez interagir avec l'appareil.
Pour exiger l'autorisation de l'utilisateur avant de lancer une session d'affichage ou de contrôle à distance
Cliquez sur Paramètres du compte
.La fenêtre Paramètres du compte apparaît.
Cliquez sur Contrôle à distance
.Activez Exiger l'autorisation des utilisateurs pour le contrôle à distance.
Cliquez sur Enregistrer.
Pour démarrer une session d'affichage ou de contrôle à distance
Cliquez sur Appareils
pour ouvrir l'affichage Appareils.(Facultatif) Filtrez les appareils répertoriés dans l'affichage Appareils (voir Chercher des appareils).
Cliquez sur la ligne de l'appareil.
La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.
Cliquez sur Télécommande.
La fenêtre d'interaction à distance apparaît, après quoi vous pouvez afficher ou contrôler l'appareil.
Conseil
Utilisez les boutons situés sur la gauche de la fenêtre pour naviguer dans l'appareil :
Pour mettre fin à une session d'affichage ou de contrôle à distance
Cliquez sur le X dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'interaction à distance.