Limpieza y mantenimiento del hardware
Comprobar la instalación de la pantallaInspeccione la instalación de la pantalla con frecuencia para asegurarse que está bien instalada.
Compruebe el lugar de la instalación para ver que no haya indicios de daños o partes debilitadas que puedan darse con el paso del tiempo.
Compruebe si hay tornillos sueltos, vacíos, distorsiones u otros problemas que podrían ocurrir con el hardware de montaje.
Si encuentra un problema, póngase en contacto con un instalador cualificado.
Limpieza de la pantallaSiga las instrucciones para limpiar la pantalla sin dañar el recubrimiento antibrillos ni otros componentes del producto.
Precaución
No utilice marcadores permanentes ni de borrado en seco sobre la pantalla. Si se usan marcadores de borrado en seco en la pantalla, borre la tinta lo antes posible con un paño sin pelusas no abrasivo.
No frote la pantalla con ningún material denso ni áspero.
No aplique presión sobre la pantalla.
No limpie la pantalla utilizando soluciones de limpieza o limpiadores de vidrio que no estén aprobados por SMART. Los limpiadores no aprobados pueden provocar el deterioro o la decoloración de la pantalla.
Para limpiar la pantalla
Apague la pantalla (consulte Apagar, encender y reajustar la pantalla).
Limpie la pantalla con un trapo antiestático sin pelusas.
Nota
También puede usar un paño húmedo con una gota de jabón para platos o seguir las instrucciones del artículo de la base de conocimientos Cómo limpiar las superficies y los accesorios de SMART Board.
Limpieza de los sensores táctilesLa pantalla utiliza radiación infrarroja (IR), transmisores y sensores a lo largo de su perímetro, entre la pantalla y el marco. La acumulación de polvo sobre el plástico protector puede deteriorar el funcionamiento táctil. Revise estas áreas en busca de polvo y límpielas todas las semanas.
Precaución
No utilice aire comprimido para limpiar los sensores o los bordes.
No utilice agua o agentes de limpieza para limpiar los sensores táctiles.
No aplique demasiada presión al limpiar la pantalla porque puede dañar el plástico
Para limpiar los transmisores infrarrojos y sensores
Con un paño limpio, sin pelusa y no abrasivo, limpie suavemente el plástico entre la pantalla y el marco alrededor del perímetro de la pantalla.
Si todavía hay suciedad, utilice 50% de alcohol isopropílico (IPA) para limpiar el plástico protector entre la pantalla y el marco.
Limpieza de las herramientas y los manipulativos habilitados por Tool ExplorerSiga estas instrucciones para limpiar los rotuladores, objetos y manipulativos habilitados para Tool Explorer.
Precaución
No retire ninguna de las etiquetas de las herramientas o manipulativos.
No sumerja las herramientas o manipulativos en soluciones de limpieza o agua.
Para limpiar las herramientas y los manipulativos habilitados por Tool Explorer
Con un paño limpio, sin pelusas y no abrasivo, limpie suavemente la superficie de la herramienta o manipulativo.
Si sigue habiendo suciedad, limpie las superficies de la herramienta o del manipulativo utilizando alcohol isopropílico (IPA) al 70-90% o una solución de 10 partes de agua destilada por una parte de lejía doméstica estándar (hipoclorito de sodio al 5%). Use una botella de spray para aplicar la solución de IPA a un paño para evitar saturarlo en exceso.
Nota
Para obtener más información sobre la limpieza de los accesorios SMART, consulte el artículo de la base de conocimientos de SMART, Cómo limpiar las superficies y los accesorios de la SMART Board.
Mantenimiento de la ventilaciónLa pantalla requiere una ventilación adecuada. La acumulación de polvo en los orificios afecta a la refrigeración y puede provocar que el producto no funcione correctamente.
Limpie los orificios de ventilación accesibles con un trapo todos los meses.
Utilice una aspiradora con cabezal estrecho para limpiar los orificios de ventilación traseros con regularidad. Es posible que tenga que quitar la pantalla de la pared.
Para obtener más información sobre cómo quitar la pantalla, consulte Desmontar y transportar la pantalla.
Precaución
Evite configurar y utilizar la pantalla en una zona con niveles excesivos de polvo, humedad o humo.
Prevención de la condensaciónSi la pantalla se ha movido de un entorno más frío a uno más cálido (por ejemplo, del almacenamiento al lugar de instalación), deje la pantalla en reposo durante unas horas para que pueda adaptarse a la nueva temperatura. De lo contrario, puede acumularse humedad en el espacio entre el cristal frontal y la pantalla LCD.
Si aparece condensación bajo la pantalla después de encenderla, seleccione una fuente de vídeo activa y deje la pantalla en reposo 48 horas. Si la condensación no desaparece y la pantalla sigue en garantía, contacte con la asistencia técnica de SMART.
Si hay tanta humedad entre las capas que gotea y la pantalla sigue en garantía, desconecte la la alimentación de inmediato y contacte con la asistencia técnica de SMART.
Sustitución de los rotuladores y el borradorPara evitar daños en el revestimiento antirreflejos de la pantalla, cambie el rotulador si su punta o la almohadilla del borrador están gastadas. Se pueden comprar rotuladores y borradores de repuesto en la Tienda de piezas de SMART (consulte smarttech.com/support/parts-store).
Nota
Para la parte de números de los rotuladores y borrador, vaya a los diagramas de partes de servicio (consulte Documentos).
Desmontar y transportar la pantallaEn ocasiones, puede que tengas que quitar la pantalla de su actual soporte de pared y transportarla a otro lugar.
Para desmontar con seguridad la pantalla, utilice la ayuda de dos instaladores cualificados como mínimo.
Advertencia
No intente mover la pantalla por sí mismo. La pantalla es muy pesada.
No mueva la pantalla pasando una cuerda o cable por las asas de la parte posterior. La pantalla podría caerse y causar lesiones y daños al producto.
Importante
Siga las instrucciones de la documentación incluida con los accesorios de montaje de terceros.
Para desmontar la pantalla
Apague todos los ordenadores conectados.
Apague la pantalla (consulte Apagar, encender y reajustar la pantalla).
Ponga el interruptor de corriente que hay junto a la toma de corriente de CA en la posición OFF (O).
Quite todos los cables y conectores accesibles.
Retire los módulos de la ranura de accesorios.
Levante la pantalla de su ubicación de montaje.
Advertencia
No coloque la pantalla en un carrito, superficie o mesa inestable. La pantalla podría caerse y herir a alguien o provocar daños graves en el producto.
Precaución
No deje la pantalla boca arriba, boca abajo o dada la vuelta durante un periodo de tiempo prolongado. Esto podría causar daños permanentes en la pantalla.
Retire los soportes de montaje.
Para transportar la pantalla