Uso del menú Herramientas en Diagnóstico SMART
Use el menú de Herramientas para ayudar a configurar el producto interactivo, realizar varios tests o solucionar problemas de comunicación entre el producto interactivo y el ordenador.

Puede usar la Configuración avanzada de la pantalla de SMART Diagnostics para personalizar la configuración de su producto SMART. Normalmente podrá volver a la configuración predeterminada para cualquier opción al hacer clic en el botón Predeterminado.
Para acceder a la configuración avanzada de la pantalla
Seleccione Herramientas > Configuración avanzada de la pantalla.
Aparece el cuadro de diálogo Editar Configuración avanzada de la pantalla.

La configuración de puntos por segundo (PPS) indica el número de puntos de contacto que el módulo control del producto interactivo SMART envía al ordenador cada segundo.
Notas
La pestaña Puntos por segundo está disponible solo si tiene un producto interactivo SMART que usa un módulo de control SC5, SC6 o SC7.
Llame a su representante de soporte antes de cambiar la configuración.
Los valores predeterminados de esa configuración podrían variar según el controlador de serie de su producto. Los valores mínimo y máximo para todos los controladores en serie son 2 y 9 PPS respectivamente.
El valor predeterminado para los módulos SC5 y SC6 es de 4 PPS.
El valor predeterminado para los módulos SC7 y los módulos más recientes es de 2 PPS.
Para saber qué controlador en serie tiene, revise los mensajes de registro cuando se inicia el producto interactivo para determinar el modelo de hardware.
Para cambiar la configuración de puntos por segundo
Seleccione Herramientas > Configuración avanzada de la pantalla.
Aparece el cuadro de diálogo Editar Configuración avanzada de la pantalla.
Haga clic en la pestaña Puntos Por Segundo.
Mueva el deslizador a la configuración adecuada para su controlador en serie.
Haga clic en Aceptar.

Puede usar la Configuración de SMART para seleccionar 4-, 9-, 12- o 20- puntos de orientación para asegurar la mejor precisión de seguimiento. Consulte Orientar el producto interactivo para más información.
Si necesita mayor precisión, puede seleccionar la orientación de 80-puntos en SMART Diagnostics.
Para seleccionar una precisión adicional de una orientación de 80-puntos
Seleccione Herramientas > Configuración avanzada de la pantalla.
Haga clic en la pestaña Calibrar/Orientar.
Seleccione la opción de Permitir la orientación de 80 puntos y después pulse OK.
Nota
Ahora debe seleccionar la opción de orientación de 80 puntos en la Configuración de SMART.
En sistemas operativos Windows, presione el icono de SMART Board (
o
) en el área de notificación, y después seleccione Configuración de SMART.
O bien
En sistemas operativos macOS, haga clic en el icono de SMART Board
en la barra de menús de Mac y, a continuación, seleccione Configuración de SMART.
Nota
Si su ordenador no está conectado actualmente a un producto interactivo SMART, el icono de SMART Board incluirá una X en la esquina inferior derecha (
o
).
Haga clic en Configuración de hardware SMART.
Si su ordenador está conectado a más de un producto interactivo, el área superior de la ventana de Configuración SMART mostrará una imagen de cada producto. Presione la imagen del producto cuya configuración desea cambiar.
Seleccione Configuración de orientación/alineación en la lista.
Seleccione el nivel de orientación de precisión que usa 80 puntos de alineación.
Para establecer la configuración de calibrado para algunos productos personalizados o especiales de SMART
Utiliza las opciones de Ajustes de Calibración .
Nota
Ponte en contacto con tu representante de SMART antes de ajustar estas opciones.

Si quiere cambiar la forma en la que la función de reconocimiento táctil de los SMART Product Drivers interpreta su intención cuando pulsa sobre la pantalla, puede ajustar los umbrales que utiliza el software.
El software interpreta un área de contacto pequeño, como el realizado con la punta de un rotulador de la bandeja, como un contacto de rotulador. Un área de contacto un poco mayor, como el realizado con la punta de su dedo, será interpretado como el puntero de un ratón. Un área de contacto más grande, como la de la palma de su mano, se interpretará como un borrador.
Para ello, el software interpreta el área de contacto más pequeña que el umbral del dedo como rotulador como si fuera un contacto de un rotulador de la bandeja y un área de contacto mayor que el umbral del dedo como borrador como un contacto de borrador. El software interpreta las áreas de contacto entre estos umbrales como un puntero de ratón. Si los SMART Product Drivers malinterpretan su intención cuando toca la pantalla, ajuste los umbrales como se indica a continuación.
Para personalizar el reconocimiento táctil
Seleccione Herramientas > Configuración avanzada de la pantalla.
Haga clic en la pestaña de Interruptor de modo SB6.
Si quiere que el software interprete una gama más amplia de tamaños de áreas de contacto como si fueran rotuladores de la bandeja, aumente el valor del Umbral del dedo como rotulador.
Si quiere que el software interprete una gama más amplia de tamaños de áreas de contacto como si fueran un borrador, reduzca el valor del Umbral del dedo como borrador.

Solo sistemas operativos Windows
Use las opciones de Asistencia de arrastre para arrastrar varias áreas de las ventanas más fácilmente, como las barras de scroll, los botones de cierre o cambiar el tamaño de las zonas.
Establecer o cambiar la configuración de la asistencia de arrastre
Seleccione Herramientas > Configuración avanzada de la pantalla.
Aparece el cuadro de diálogo Editar Configuración avanzada de la pantalla.
Haga clic en la pestaña de Asistencia de arrastre.
Seleccione la opción de Asistencia de arrastre.
Establezca los valores de Tiempo de retardo, Límite máximo y Límite mínimo como sea necesario.
El rango de Tiempo de retardo va entre 0 y 700 ms, lo que indica cuánto tiempo espera el software después de que levante el dedo o el rotulador antes de detectar otro punto táctil. Si el Tiempo de retardo tiene un valor muy bajo, la asistencia es insignificante. Si el Tiempo de retardo tiene un valor muy alto, hacer doble clic resultará muy difícil.
El rango de Límite máximo es de 0 a 4096 píxeles. El rango de Límite mínimo es de 0 a la configuración de Límite máximo. Si la distancia entre su primer toque y el segundo toque es mayor del Límite máximo o menor del Límite mínimo, se ignorará ese toque.
Haga clic en Aceptar.

Importante
Las opciones de esta pestaña son utilizadas por desarrolladores de software y no debería cambiarlas a no ser que se lo indique su representante del servicio.
Filtros de Notebook |
|
Filtros de servicio de la pizarra |
|
Filtros de firmware |
|

Solo sistemas operativos Windows
Para conectar el marcador de vídeo, necesita el adaptador SMART (número de pieza de Boeckeler SB-ABT) de su distribuidor Boeckeler.
Puede usar una pizarra interactiva con el PVI-83 para mostrar notas sobre las imágenes de vídeo. Como alternativa, si el producto SMART tiene un nuevo XPort puede cambiar entre una fuente de ordenador y una fuente de vídeo.
Importante
Cambie la configuración del puerto solo si ha conectado un marcador de vídeo Boeckeler Pointmaker PVI-83 de sincronización múltiple a una pizarra digital interactiva SMART Board.
La opción de configuración de puerto se deshabilitará si el controlador correcto no está conectado al sistema.
Para cambiar la configuración de puerto
Seleccione Herramientas > Configuración del puerto.
Aparece el cuadro de diálogo Configuración del puerto.
Haga clic en el botón adecuado de firmware Boeckeler de su sistema.
Las selecciones están predeterminadas de acuerdo con la versión de firmware elegida.
Para volver a los valores predeterminados de la configuración, haga clic en Valores Predeterminados.

Solo software del sistema operativo OS X
Su representante de asistencia técnica podría pedirle que envíe un comando específico directamente a un producto SMART.
Su representante de asistencia técnica le dará la sintaxis de comando adecuada.
Para enviar un comando
Seleccione Herramientas > Enviar comandos.
Aparecerá una advertencia que indica el peligro de usar esta función.
Haga clic en Aceptar.
Aparecerá el cuadro de diálogo de Enviar comando.
Escriba el comando exactamente como se lo pida su representante de asistencia técnica.
Haga clic en Enviar.

Solo sistemas operativos Windows
Esta opción solo está disponible si el ordenador está conectado con un cable a una pizarra digital interactiva y no es un producto de la serie 600.
Para verificar si su dispositivo está correctamente enumerado
Haga clic en Herramientas > Enumerar PnP.
Los resultados de la consigna enchufar y reproducir en el registro.

De forma predeterminada, estas opciones no se muestran en el menú de Mensajes. Son utilizados exclusivamente por los desarrolladores de software y son poco útiles para la resolución de problemas.
Para añadir estas opciones en el menú de Mensajes
En los sistemas operativos Windows, seleccione Herramientas > Opciones.
O bien
En software con sistema operativo Mac, seleccione Diagnóstico de SMART Board > Preferencias.
Haga lo siguiente:
seleccione Debug para añadir Mostrar Debug.
seleccione SDK para añadir Mostrar SDK.
seleccione Información de archivo para añadir Información de archivo.
Nota
Debe seleccionar estas opciones en el menú de Mensajes para mostrar la información en el registro.

Para obtener información sobre cómo ejecutar un seguimiento consulte Ejecutar una prueba de trazado.
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