Requisitos de red

Asegúrese de que su entorno de red cumpla con los requisitos mínimos descritos aquí antes de instalar o usar SMART Notebook.

Las actividades interactivas y las evaluaciones de SMART Notebook usan hellosmart.com. Use los navegadores web recomendados, los requisitos de dispositivos, sistemas operativos y la capacidad de red que garantizan la mejor experiencia posible con las actividades interactivas y evaluaciones de SMART Notebook.

Además, algunas de las funcionalidades de SMART Notebook y otros productos SMART (como las pantallas interactivas SMART Board) podrían necesitar un acceso a sitios web específicos. Es posible que necesite añadir esos sitios web a la lista blanca si la red restringe el acceso a Internet de salida.

Sugerencia 

Cuando utilicen las actividades en hellosmart.com, el alumnado puede ver su web en suite.smarttech-prod.com/troubleshooting.

Los alumnos que jueguen o participen en las actividades y evaluaciones de una lección de SMART Notebook Plus deben utilizar uno de los siguientes navegadores en sus dispositivos:

La última versión de:

  • Google Chrome

  • Safari

  • Firefox

  • Windows 10 Edge

    Nota 

    Los dispositivos Android deben usar Chrome o Firefox.

Asegúrese de que JavaSecrip está habilitado en su navegador.

Los estudiantes que usen hellosmart.com deberían usar uno de los siguientes dispositivos recomendados:

  • Una computadora con la última versión de Windows (10 o posterior) o cualquier Mac con macOS (10.13 o posterior)

  • Un iPad o iPhone actualizado al último iOS

  • Un teléfono o tableta Android con la versión 8 de Android o posterior

  • Un Chromebook de Google con la última versión de Chrome OS

Importante 

Los iPads de primera generación o tablets Samsung Tab 3 no soportan actividades habilitadas para dispositivos móviles.

Las actividades compatibles con móviles de SMART Notebook en hellosmart.com se han diseñado para que los requisitos de red sean lo menos exigentes posible, pero permitiendo una colaboración enriquecedora. La recomendación de red solo para ¡No te lo calles! es de 0,3 Mbps por dispositivo. Un centro educativo que normalmente utilice otras herramientas Web 2.0 debería tener suficiente capacidad de red para ejecutar las actividades de SMART Notebook en hellosmart.com.

Si se utilizan las actividades de hellosmart.com junto con otros recursos online, por ejemplo streaming multimedia, podría ser necesaria una capacidad de red mayor y dependería de los demás recursos que se estén utilizando.

Varios productos SMART utilizan las siguientes URL para las actualizaciones de software, recopilación de información y servicios de backend. Añada estas URL a la lista blanca de su red para asegurarse de que los productos SMART se comporten como se espera.

  • https://*.smarttech.com (para actualizar el software y firmware de la pantalla interactiva SMART Board)

  • https://*.smarttech.com (para actualizar el software y firmware de la pantalla interactiva SMART Board)

  • https://*.mixpanel.com

  • https://*.google-analytics.com

  • https://*.smarttech-prod.com

  • https://*.firebaseio.com

  • wss://*.firebaseio.com

  • https://www.firebase.com/test.html

  • https://*.firebasedatabase.app

  • https://api.raygun.io

  • https://www.fabric.io/

  • https://updates.airsquirrels.com

  • https://ws.kappboard.com (para actualizar el software y firmware de la pantalla interactiva SMART Board)

  • https://*.hockeyapp.net

  • https://*.userpilot.io

  • https://static.classlab.com

  • https://prod-static.classlab.com/

  • https://*.sentry.io

Las siguientes URL se usan para iniciar sesión y usar su cuenta SMART con productos SMART. Añada estas URL a la lista blanca de su red para asegurarse de que los productos SMART se comporten como se espera.

  • https://*.smarttech.com

  • http://*.smarttech.com

  • https://hellosmart.com

  • https://content.googleapis.com

  • https://*.smarttech-prod.com

  • https://www.gstatic.com

  • https://*.google.com

  • https://login.microsoftonline.com

  • https://login.live.com

  • https://accounts.google.com

  • https://smartcommunity.force.com/

  • https://graph.microsoft.com

  • https://www.googleapis.com

Añada a la lista blanca las siguientes URLs si quiere que los usuarios de productos SMART puedan insertar y reproducir vídeos de YouTube cuando usen productos SMART:

  • https://*.youtube.com

  • https://*.ytimg.com

Palabras clave

  • Instalar
  • Requisitos del ordenador
  • Windows
  • macOS

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