Utiliser des commandes

Les commandes de SMART Remote Management sont des actions distinctes, initialisées au serveur, exécutées sur les appareils inscrits afin de configurer les paramètres, de déployer des logiciel, de collecter des diagnostics ou d'appliquer des stratégies organisatives. Les commandes peuvent être destinées à des appareils individuels, à des groupes appareil ou à des listes générées dynamiquement par le biais de filtres enregistrés, ce qui permet aux administrateurs de pouvoir appliquer de manière fiable des configurations et des flux de travail sur les appareils inscrits de leur organisme.

Vous pouvez arrêter, relancer et modifier des commandes en cours d'exécution, planifiées ou à déclencheur à partir de l'affichage Histoire des commandes.

Pour arrêter une commande

  1. Cliquez sur Actions sur la ligne de la commande, puis sélectionnez Arrêter la commande.

  2. Cliquez sur Oui.

Pour relancer une commande

  1. Cliquez sur Actions sur la ligne de la commande, puis sélectionnez Lancer la commande.

  2. Cliquez sur Oui.

Pour modifier une commande

  1. Cliquez sur Actions sur la ligne de la commande, puis sélectionnez Modifier la commande.

    La fenêtre Commandes à planificateur et déclencheur apparaît.

  2. Effectuez toutes les modifications que vous voulez sur la commande.

  3. Cliquez sur Confirmer.

Vous pouvez renvoyer des commandes précédemment exécutées à partir de l'affichage Commande. Vous pouvez renvoyer ces commandes à tous les appareils auxquels elles s'appliquent, ou uniquement aux appareils sur lesquels elles ont précédemment échoué.

Pour renvoyer une commande à tous les appareils auxquels elle s'applique

  1. Cliquez sur Actions sur la ligne de la commande, puis sélectionnez Renvoyer la commande.

  2. Cliquez sur Oui.

Pour renvoyer une commande uniquement aux appareils sur lesquels elle a précédemment échoué

  1. Cliquez sur Actions sur la ligne de la commande, puis sélectionnez Renvoyer la commande aux appareils ayant échoué.

  2. Cliquez sur Oui.

Vous pouvez rendre des commandes de groupe persistantes à partir de l'affichage Histoire des commandes. Si vous attribuez un nouvel appareil à un groupe (en ajoutant l'une des balises du groupe à l' appareil), les commandes persistantes de ce groupe s'exécuteront automatiquement sur l' appareil.

Remarques 

  • Les écrans interactifs SMART Board avec iQ prennent en charge les commandes persistantes.

  • Les autres appareils ont besoin de la version 11.5.1.1 ou ultérieure de l'agent Viso MDM pour prendre en charge les commandes persistantes.

Conseil 

Si vous voulez exécuter une commande, comme déployer un package d'installation sur chaque nouvel appareil que vous inscrivez dans SMART Remote Management, exécutez la commande dans le groupe Nouveaux appareils et rendez-la persistante.

Pour rendre une commande de groupe persistante

  1. Cliquez sur Actions sur la ligne de la commande, puis sélectionnez Persister.

  2. Cliquez sur Oui.

    L'icône de la commande passe du bleu (Icône de commande bleue) au vert (Icône de commande verte).

Pour arrêter la persistance d'une commande de groupe

  1. Cliquez sur Actions sur la ligne de la commande, puis sélectionnez Arrêter la persistance.

  2. Cliquez sur Oui.

    L'icône de la commande passe du vert (Icône de commande verte) au bleu (Icône de commande bleue).