Verwalten von Administratoren

Im SMART Admin Portal stehen drei Rollen zur Verfügung: Administratoren, Beobachter und technische Ausbilder. Je nach der zugewiesenen Rolle können die Benutzer eine oder mehrere der folgenden Optionen ausführen:

Software-Abonnements aktivieren

Ein Administrator kann ein Software-Abonnement mithilfe einer eindeutigen URL aktivieren, die in der E-Mail zur Bestätigung des Kaufs angegeben ist.

Administratoren verwalten

Ein Administrator kann Administratoren für das Unternehmen hinzufügen und aktualisieren. Der angemeldete Benutzer des Portals kann Administratoren aus einem Unternehmen nur entfernen, wenn der Portal-Benutzer Admininstrator in diesem Unternehmen ist.

Unternehmen verwalten

Ein Administrator kann die Organisationsdetails aktualisieren.

Benutzer verwalten

Ein Administrator oder technischer Ausbilder kann Benutzer manuell oder mit einem automatischen Dienstplan-Tool aktivieren (hinzufügen) oder entfernen.

Die folgende Tabelle fasst die Funktionen zusammen, die der jeweiligen Rolle zur Verfügung stehen.

Rolle

Software-Abonnements anfordern

Administratoren verwalten

Unternehmen verwalten

Benutzer verwalten

Admin

✓

✓

✓

✓

Technischer Ausbilder

×

××

✓

Beobachter

×

××

×

Hinweis 

Vorgesetzte können Informationen nur einsehen.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Unternehmen.

  2. Klicken Sie auf Administration.

    ODER

    Klicken Sie neben der Organisation, zu der Sie den Administrator hinzufügen möchten, auf Administratoren.

  3. Klicken Sie auf Einladen.

  4. Geben Sie den Vornamen, den Nachnamen, die E-Mail-Adresse, die Organisation und die Rolle des Administrators ein.

    Hinweis 

    Wenn der Administrator bereits hinzugefügt wurde, können Sie ihn nicht erneut einladen, aber seine Informationen bearbeiten.

    Siehe  Aktualisieren der Daten eines Administrators.

  5. Wählen Sie die Organisation(en) und die Rolle des Administrators aus.

    Hinweis 

    Wenn Sie mehrere Organisationen ausgewählt haben, können Sie auf die Schaltfläche Rolle pro Organisation anpassen klicken, um dem Administrator für jede Organisation unterschiedliche Rollen zuzuweisen.

  6. Klicken Sie auf Einladung senden.

    Wenn der Administrator bereits das SMART Admin Portal verwendet, erhält er bei seiner nächsten Anmeldung eine Pop-up-Einladung. Wenn der Administrator noch kein Benutzer ist, erhält er per E-Mail Anweisungen zur Anmeldung für einen SMART Account und zum Zugriff auf seine Organisation.

Tipp 

Klicken Sie auf Administratoren, um die Administratoren für eine Organisation schnell anzuzeigen.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Unternehmen.

  2. Klicken Sie auf Administration.

  3. Verwenden Sie das Drop-down-Menü, um nach Rollen zu filtern.

    ODER

    Verwenden Sie das Feld unten, um nach Name oder E-Mail-Adresse zu suchen.

  4. Klicken Sie auf den Namen des Administrators, um dessen Informationen anzuzeigen.

Wichtig 

Eine Organisation muss mindestens einen Administrator haben.

Hinweis 

Um einen Administrator aus einem Unternehmen zu entfernen, müssen Sie in diesem Unternehmen Administrator sein.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Unternehmen.

  2. Klicken Sie auf Administration.

  3. Wählen Sie den Administrator aus, den Sie entfernen möchten.

  4. Klicken Sie auf Entfernen, um zu bestätigen, dass Sie den Administrator entfernen möchten.

    Wenn er sich das nächste Mal anmeldet, erhält der Administrator eine Pop-up-Benachrichtigung, dass er aus mehreren Unternehmen entfernt wurde.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Unternehmen.

  2. Klicken Sie auf Administration.

  3. Klicken Sie auf den Namen des Administrators.

  4. Deaktivieren Sie unter Unternehmen das Kontrollkästchen des Unternehmens, aus dem Sie den Administrator entfernen möchten.

    Hinweis 

    Um einen Administrator aus einem Unternehmen zu entfernen, müssen Sie in diesem Unternehmen Administrator sein.

  5. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Änderungen zu bestätigen.

    Wenn er sich das nächste Mal anmeldet, erhält der Administrator eine Pop-up-Benachrichtigung, dass er aus dem Unternehmen entfernt wurde.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Unternehmen.

  2. Klicken Sie auf Administration.

  3. Klicken Sie auf den Namen des Administrators, um dessen Informationen anzuzeigen und seine Unternehmen und Rollen zu aktualisieren.

    Tipp 

    Durch die Aktualisierung des Feldes Rolle erhält der Administrator eine Rolle in allen Unternehmen. Über die Schaltfläche Rolle pro Organisation anpassen können Sie verschiedene Rollen für den Administrator innerhalb jeder Organisation auswählen.

  4. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Änderungen zu bestätigen.

    Bei der nächsten Anmeldung erhält der Administrator eine Pop-up-Benachrichtigung mit der Mitteilung, dass sich seine Berechtigungen geändert haben.

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