Mantener su SMART Board MX100

De qué trata esta página

Verificación de la instalación de la pantalla interactiva SMART Board MX100

Limpieza de la pantalla

Mantenimiento de la ventilación

Prevenir la condensación

Reemplazar los rotuladores y el borrador

Apagado y encendido de la pantalla

Restablecimiento de la pantalla

Desmontar y transportar la pantalla

Para quién es esta página

Usuarios e instaladores de pantallas interactivas SMART Board MX100 y otras personas responsables del mantenimiento de las pantallas después de la instalación

Qué productos cubre esta página

Los modelos de pantalla interactiva de la serie SMART Board MX100 SBID-MX165, SBID-MX175 y SBID-MX186 (consulte el asistente Cómo identificar el modelo de pantalla interactiva SMART Board MX o MX100 para identificar el modelo específico).

Palabras clave y conceptos

Tornillos flojos, huecos, distorsiones y otros problemas con la instalación; limpieza; ventilación; condensación; rotuladores; borrador; desmontar la pantalla; traslado

Inspeccione la instalación de la pantalla con frecuencia para asegurarse que está bien instalada.

  • Compruebe el lugar de la instalación para ver que no haya indicios de daños o partes debilitadas que puedan darse con el paso del tiempo.

  • Compruebe que no haya tornillos flojos, brechas, deformaciones u otros problemas que pueden darse en el hardware de montaje.

Si encuentra un problema, póngase en contacto con un instalador cualificado.

Siga las instrucciones para limpiar la pantalla sin dañar el recubrimiento antibrillos ni otros componentes del producto.

Precaución 

  • No utilice marcadores permanentes ni de borrado en seco sobre la pantalla. Si se usan marcadores de borrado en seco en la pantalla, borre la tinta lo antes posible con un paño sin pelusas no abrasivo.

  • No frote la pantalla con ningún material denso ni áspero.

  • No aplique presión sobre la pantalla.

  • No utilice productos de limpieza ni limpiacristales sobre la pantalla, ya que podrían deteriorarla o decolorarla.

Para limpiar la pantalla

  1. Apague todos los ordenadores conectados.

  2. Apague la pantalla (consulte Apagar y volver a encender la pantalla).

  3. Limpie la pantalla con un trapo antiestático sin pelusas.

    Nota 

    Como alternativa, puede utilizar un paño húmedo con una gota de detergente lavavajillas.

La pantalla utiliza radiación infrarroja (IR), transmisores y sensores a lo largo de su perímetro, entre la pantalla y el marco. La acumulación de polvo sobre el plástico protector puede deteriorar el funcionamiento táctil. Revise estas áreas en busca de polvo y límpielas todas las semanas.

Precaución 

  • No utilice aire comprimido para limpiar los sensores o los bordes.

  • No utilice agua o agentes de limpieza para limpiar los sensores táctiles.

  • No aplique demasiada presión al limpiar la pantalla porque puede dañar el plástico.

Para limpiar los transmisores infrarrojos y sensores

  1. Con un paño limpio, sin pelusa y no abrasivo, limpie suavemente el plástico entre la pantalla y el marco alrededor del perímetro de la pantalla.

  2. Si todavía hay suciedad, utilice 50 % de alcohol isopropílico (IPS) para limpiar el plástico protector entre la pantalla y el marco.

La pantalla requiere una ventilación adecuada. La acumulación de polvo en los orificios afecta a la refrigeración y puede provocar que el producto no funcione correctamente.

  • Limpie los orificios de ventilación accesibles con un trapo todos los meses.

  • Utilice una aspiradora con cabezal estrecho para limpiar los orificios de ventilación traseros con regularidad. Es posible que tenga que quitar la pantalla de la pared.

    Para obtener más información sobre cómo quitar la pantalla, consulte Desmontaje y transporte de la pantalla.

Precaución 

Evite configurar y utilizar la pantalla en una zona con niveles excesivos de polvo, humedad o humo.

Si la pantalla se ha movido de un entorno más frío a uno más cálido (por ejemplo, del almacenamiento al lugar de instalación), deje la pantalla en reposo durante unas horas para que pueda adaptarse a la nueva temperatura. De lo contrario, puede acumularse humedad en el espacio entre el cristal frontal y la pantalla LCD.

Si aparece condensación bajo la pantalla después de encenderla, seleccione una fuente de vídeo activa y deje la pantalla en reposo 48 horas. Si la condensación no desaparece y la pantalla sigue en garantía, contacte con la asistencia técnica de SMART.

Si hay tanta humedad entre las capas que gotea y la pantalla sigue en garantía, desconecte la la alimentación de inmediato y contacte con la asistencia técnica de SMART.

Para evitar daños en el revestimiento antirreflejos de la pantalla, cambie el rotulador si su punta está gastada. Puede comprar rotuladores de repuesto en la Tienda de piezas SMART (consulte smarttech.com/Support/PartsStore).

En la mayoría de las situaciones, podrá poner la pantalla en suspensión cuando no esté en uso. Para ello, siga las instrucciones que encontrará en Activación y suspensión de la pantalla.

En algunas situaciones, como cuando tiene que transportar o limpiar la pantalla, es necesario apagar la pantalla durante un período de tiempo. Después puede volver a encenderla.

Para apagar la pantalla

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido en el panel de control frontal durante dos segundos.

Para volver a encender la pantalla

  1. Presione el botón deEndendido del panel de control frontal.

Para las pantallas interactivas SMART Board MX100, puede restablecer la pantalla con el interruptor en la parte trasera del panel.

Para restablecer los valores predeterminados de la pantalla, consulte Restablecer configuración predeterminada. Esta función restablece todas las opciones a sus valores predeterminados.

Para restablecer la pantalla

  1. Ponga el interruptor de encendido y apagado en la posición OFF (O).

  2. Ponga el interruptor de encendido en la posición ON (I).

    La pantalla se restablece.

Si la pantalla está montada en la pared, puede que necesite quitarla de su ubicación actual y transportarla a otro lugar en alguna ocasión.

Para desmontar con seguridad la pantalla, utilice la ayuda de dos instaladores cualificados como mínimo.

Advertencia 

  • No intente mover la pantalla por sí mismo. La pantalla es muy pesada.

  • No mueva la pantalla pasando una cuerda o cable por las asas de la parte posterior. La pantalla podría caerse y causar lesiones y daños al producto.

Importante 

Siga las instrucciones de la documentación incluida con los accesorios de montaje de terceros.

Para desmontar la pantalla

  1. Apague los ordenadores conectados.

  2. Apague la pantalla manteniendo presionado el botón de Encendido en el panel de control frontal durante dos segundos.

  3. Ponga el interruptor de corriente en la parte posterior de la pantalla en la posición OFF (O).

  4. Quite todos los cables, conectores y antenas accesibles.

  5. Para las pantallas interactivas SMART Board serie MX, retire el dispositivo iQ de la ranura para accesorios.

  6. Levante la pantalla de su ubicación de montaje e introdúzcala en la caja de envío original.

    Advertencia 

    No coloque la pantalla en un carrito, superficie o mesa inestable. La pantalla podría caerse y herir a alguien o provocar daños graves en el producto.

    Precaución 

    No deje la pantalla boca arriba, boca abajo o dada la vuelta durante un periodo de tiempo prolongado. Esto podría causar daños permanentes en la pantalla.

  7. Retire los soportes de montaje.

Para transportar la pantalla

  1. Consulte Transporte de la pantalla.