Nettoyer et effectuer la maintenance du matériel

Inspectez fréquemment l'installation de l'écran afin de veiller à ce qu'il reste parfaitement en place.

  • Vérifiez que l'emplacement de la fixation ne montre aucun signe de dégâts ni de faiblesse, ce qui peut arriver avec le temps.

  • Vérifiez que les vis ne soient pas desserrées et qu'il n'y ait pas d'espacement, de déformation ni d'autre problème dans le matériel de fixation.

Si vous découvrez un problème, contactez un installateur qualifié.

Suivez ces instructions pour nettoyer l'écran sans endommager son revêtement antireflet ni les autres composants du produit.

Attention 

  • N'utilisez pas de marqueur permanent ou effaçable à sec sur l'écran. Si des marqueurs effaçables à sec sont utilisés sur l'écran, effacez l'encre aussi vite que possible à l'aide d'un chiffon non pelucheux et non abrasif.

  • Ne frottez pas l'écran avec un matériau dense ou rugueux.

  • N'appuyez pas sur l'écran.

  • N'utilisez pas de solution nettoyante ni de nettoyant pour vitre sur l'écran, car ces produits peuvent le détériorer ou le décolorer.

  • Évitez de toucher le ruban réfléchissant entre l'écran et le cadre, et veillez à ce que ce ruban reste sec. Tout dégât à cette bande affectera l'interactivité tactile.

Pour nettoyer l'écran

  1. Éteignez tous les ordinateurs connectés.

  2. Éteignez l'écran (voir Éteindre et rallumer l'écran).

  3. Essuyez l'écran avec un chiffon non pelucheux et non abrasif.

    Remarque 

    Vous pouvez aussi utiliser un chiffon humide avec une goutte de produit vaisselle.

La technologie DViT (Digital Vision Touch) de l'écran utilise quatre caméras dans les coins du cadre et le matériau réfléchissant situé entre l'écran et le cadre. Un excès de poussière peut s'accumuler sur le verre des caméras ou le ruban réfléchissant et gêner les fonctionnalités tactiles.

Inspectez régulièrement ces surfaces, et nettoyez-les si de la poussière s'y est accumulée.

Attention 

  • Un excès de poussière peut s'accumuler sur le verre des caméras et le ruban réfléchissant et gêner les fonctionnalités tactiles. SMART vous recommande de vérifier chaque semaine si de la poussière ne s'est pas déposée sur le verre des caméras et le ruban réfléchissant, et de les nettoyer le cas échéant.

  • N'utilisez pas d'air comprimé pour nettoyer le verre des caméras ou les bordures.

  • N'utilisez pas d'eau, de produits chimiques ni d'agents nettoyants.

  • Si vous appuyez trop lorsque vous nettoyez le ruban ou les caméras, vous risquez d'endommager le ruban et d'entraîner des problèmes de performances ou des erreurs.

Pour nettoyer le verre des caméras et le ruban réfléchissant

  1. À l'aide d'un chiffon propre non pelucheux, essuyez doucement le verre des caméras dans les coins supérieurs et le ruban réfléchissant le long de la partie supérieure de l'écran.

  2. Essuyez doucement le ruban réfléchissant sur les côtés de l'écran.

  3. Essuyez doucement le verre des caméras dans les coins inférieurs et le ruban réfléchissant le long de la partie inférieure de l'écran.

L'écran est équipé d'un capteur de détection de présence sur son bord inférieur (voir Capteur de la détection de présence).

Inspectez régulièrement le capteur et nettoyez-le à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux si de la poussière s'y est accumulée.

Attention 

N'utilisez pas d'air comprimé, d'eau, de produits chimiques ou de produits nettoyants pour nettoyer le capteur.

L'écran doit disposer d'une aération appropriée. La poussière qui s'accumule dans les fentes d'aération empêche le refroidissement et peut faire tomber le produit en panne.

  • Nettoyez les fentes d'aération accessibles une fois par mois à l'aide d'un chiffon sec.

  • Utilisez un aspirateur à embout fin pour nettoyer régulièrement les fentes d'aération arrière. Il se peut que vous deviez décrocher l'écran du mur.

    Pour plus d'informations sur le décrochage de l'écran, voir Décrocher et transporter l'écran.

Attention 

Évitez d'installer ou d'utiliser l'écran dans un endroit extrêmement poussiéreux, humide ou enfumé.

Si l'écran a été déplacé dans un environnement plus chaud (par exemple d'un site de stockage au site d'installation), laissez l'écran s'acclimater à la nouvelle température pendant quelques heures. Sans cette étape, l'humidité pourrait s'installer dans l'espace situé entre le verre à l'avant et l'écran LCD.

Si la condensation apparaît sous l'écran après l'avoir allumé, sélectionnez une source vidéo active et laissez l'écran allumé pendant 48 heures. Dans le cas où les traces de condensation ne s'effacent pas, prenez contact avec l'assistance SMART si l'écran est toujours sous garantie.

Si l’humidité de l'écran est telle que des gouttes finissent par perler, débranchez-le immédiatement et contactez l’assistance SMART si l'écran est encore sous garantie.

Pour éviter d'endommager le revêtement antireflet de l'écran, remplacez un crayon lorsque sa pointe ou son tampon effaceur est usé. Vous pouvez acheter des crayons de remplacement dans la boutique de pièces de rechange SMART (voir smarttech.com/Support/PartsStore).

Dans certains cas, vous devez éteindre l'écran pendant un certain temps. Vous pouvez le rallumer ultérieurement.

Pour éteindre l'écran

  1. Appuyez deux fois sur le bouton Veille du panneau de commande avant.

  2. Mettez l'interrupteur situé à côté de la prise d'alimentation secteur en position Arrêt (O).

    Remarque 

    Attendez au moins 30 secondes avant de rallumer l'écran.

Pour rallumer l'écran

  1. Mettez le commutateur situé à côté de la prise d'alimentation CA en position Marche (I).

Vous pouvez réinitialiser l'écran à l'aide du panneau de commande avant.

Pour réinitialiser l'écran

  1. Appuyez sur le bouton Veille du panneau de commande avant.

    Un message apparaît sur l'écran, vous invitant soit à appuyer à nouveau sur le bouton pour passer en mode Veille, soit à appuyer sur le bouton et à maintenir la pression afin de réinitialiser l'écran.

  2. Appuyez sur le bouton Veille et maintenez la pression jusqu'à ce que l'écran devienne noir.

    L'écran se réinitialise.

Si l'écran est fixé au mur, il se peut que vous deviez à l'occasion le décrocher de son emplacement actuel et le transporter à un autre emplacement.

Pour décrocher l'écran et le transporter en toute sécurité, demandez l'aide d'au moins deux installateurs qualifiés.

Avertissement 

  • N'essayez pas de déplacer l'écran tout seul. L'écran est très lourd.

  • Ne déplacez pas l'écran en attachant une corde ou un câble aux poignées situées à l'arrière. L'écran peut tomber et vous blesser et se casser.

Important 

Suivez les instructions incluses avec le matériel de fixation tiers.

Pour décrocher l'écran

  1. Éteignez tous les ordinateurs connectés.

  2. Éteignez l'écran (voir Éteindre et rallumer l'écran)

  3. Mettez l'interrupteur situé à côté de la prise d'alimentation secteur en position Arrêt (O).

  4. Retirez tous les câbles et les connecteurs accessibles.

  5. Décrochez l'écran de sa fixation.

    Avertissement 

    Ne posez pas l'écran sur un chariot, un pied ou une table en pente ou instable. L'écran risquerait de tomber, ce qui pourrait vous blesser et endommager gravement le produit.

    Attention 

    Ne laissez pas l'écran face vers le haut, face vers le bas ou à l'envers pendant trop longtemps. Cela pourrait endommager définitivement l'écran.

  6. Retirez les supports de fixation.

Pour transporter l'écran

  1. Voir Déplacer votre écran jusqu'au site d'installation.

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