Fehlerbehebung bei Problemen mit SMART SoundLift

Ein Mikrofon schaltet sich nicht ein.

• Das Mikrofon wird nicht eingeschaltet, wenn die Netztaste gedrückt wird.

  	Was ist zu überprüfen?
  	Ist das Mikrofon geladen?

  	Das sollten Sie ausprobieren
  	Legen Sie das Mikrofon für mindestens 5 Minuten in seine Ladebox und nehmen Sie es dann aus der Ladebox.

• Ein Mikrofon schaltet sich nicht ein, wenn es aus seiner Ladebox entfernt wurde.

  	Was ist zu überprüfen?
  	Ist das Ladeetui geladen?

  	Das sollten Sie ausprobieren
  	Überprüfen Sie den Status der LEDs des Ladevorgangs. SieheInformationen zu den LEDs des Ladevorgangs

Ein Mikrofon wird nicht mit dem Empfänger verbunden.

• Die LED des Mikrofons blinkt.

  	Was ist zu überprüfen?
  	Der Status der LED des Mikrofons. SieheÜber die LED eines Mikrofons
  	Ist das Mikrofon mit einem Empfänger gekoppelt? Warten Sie, bis das Mikrofon die Kopplung mit dem Empfänger abgeschlossen hat.
  	Befindet sich das Mikrofon außerhalb der Reichweite des Empfängers? Zurück in Reichweite.
  	Der Empfänger ist ordnungsgemäß über ein von SMART zugelassenes USB-Typ-C-zu-USB-Typ-A-Kabel an den Service-Port des Displays angeschlossen.

  	Das sollten Sie ausprobieren
  	Überprüfen Sie die Kopplung erneut. SieheKoppeln der Mikrofone

• Die LED des Empfängers blinkt.

  	Was ist zu überprüfen?
  	Der Status der LED des Empfängers. SieheÜber die LED des Empfängers
  	Ist das Mikrofon mit einem Empfänger gekoppelt? Warten Sie, bis das Mikrofon die Kopplung mit dem Empfänger abgeschlossen hat.
  	Befindet sich das Mikrofon außerhalb der Reichweite des Empfängers? Zurück in Reichweite.
  	Der Empfänger ist ordnungsgemäß über ein von SMART zugelassenes USB-Typ-C-zu-USB-Typ-A-Kabel an den Service-Port des Displays angeschlossen.

  	Das sollten Sie ausprobieren
  	Überprüfen Sie die Kopplung erneut. SieheKoppeln der Mikrofone

Der Eingang eines Mikrofons ist nicht zu hören.

• Die LED des Mikrofons leuchtet nicht.

  	Was ist zu überprüfen?
  	Das Mikrofon ist geladen. SieheAufladen eines Mikrofons
  	Das Mikrofon ist eingeschaltet. SieheBenutzen eines Mikrofons

• Die LED des Empfängers leuchtet nicht.

  	Was ist zu überprüfen?
  	Der Empfänger ist ordnungsgemäß über ein von SMART zugelassenes USB-Typ-C-zu-USB-Typ-A-Kabel an den Service-Port des Displays angeschlossen.
  	Testen Sie den Service-Port des Displays mit einem Empfänger, der bekanntermaßen ordnungsgemäß funktioniert.

• Die Mikrofon- und Empfänger-LEDs blinken schnell.

  	Was Sie beachten sollten
  	Das Mikrofon wird mit dem Empfänger gekoppelt. SieheKoppeln der Mikrofone

• Die Mikrofon- und Empfänger-LEDs blinken, aber nicht schnell.

  	Was Sie beachten sollten
  	Sowohl das Mikrofon als auch der Empfänger warten auf eine Verbindung. SieheBenutzen eines Mikrofons

  	Was ist zu überprüfen?
  	Befindet sich das Mikrofon außerhalb der Reichweite des Empfängers? Zurück in Reichweite.

• Die LEDs des Mikrofons und des Empfängers leuchten und blinken nicht.

  	Was ist zu überprüfen?
  	Das Mikrofon ist nicht stummgeschaltet. SieheBenutzen eines Mikrofons
  	Die Lautstärkeeinstellung des Mikrofons. SieheBenutzen eines Mikrofons
  	Das SMART SoundLift System ist in den Einstellungen des Displays korrekt aktiviert. SieheAktivieren von SMART SoundLift auf dem Display

Die Toneinstellungen des Displays und die Lautstärkeeinstellung des Mikrofons erscheinen richtig, aber die Lautstärke eines Mikrofons ist zu niedrig.

Bei Verwendung von zwei Mikrofonen ist Feedback zu hören.

Ein Ladeetui wird nicht geladen und die LED-Anzeigen des Falls leuchten nicht.