FAQ sur l'installation et l'activation

Les clés produit sont fournies au moment de l'achat. C'est l'acheteur et/ou le contact technique répertorié sur la commande qui a la clé produit.

Si votre entreprise a acheté le logiciel SMART Notebook ou la suite pédagogique SMART, contactez votre service d'approvisionnement ou l'équipe d'assistance technique de votre entreprise.

Si vous êtes le contact indiqué sur la commande (en général un acheteur ou un contact technique) ou un revendeur SMART et que vous recherchez la clé produit :

• La clé produit est incluse dans l'e-mail de confirmation de vente au moment de la commande.

• Vous pouvez trouver la clé produit sur le portail logiciel SMART. Votre identifiant a été envoyé dans un e-mail au moment de la commande.

Avec la sortie du logiciel SMART Notebook 16, vous devez être détenteur d'un abonnement valide au plan de maintenance de la suite pédagogique SMART. La suite pédagogique SMART vous permet d'accéder à des mises à niveau et à une assistance technique en direct pour toute la durée de votre abonnement.

Assurez-vous de bien détenir une licence de maintenance valide pour la suite pédagogique SMART. Vous pouvez saisir la clé produit de votre logiciel sur le site Internet d'informations sur la clé produit (smarttech.com/productkeyinformation) pour vérifier si vous avez une licence de maintenance valide. Le site Internet affiche la date d'expiration de votre maintenance si vous disposez d'une licence de maintenance valide pour la suite pédagogique SMART

Lorsque vous préparez une image système pour vos ordinateurs, il existe deux méthodes recommandées afin d'activer le logiciel SMART Notebook.

• Utilisez la fonctionnalité d'activation différée.

• Activez silencieusement le logiciel après avoir déployé une image système.
  

Activation différée

L'activation différée est une nouvelle fonctionnalité du logiciel SMART Notebook qui vous permet d'enregistrer une clé produit sans activer immédiatement le logiciel. Le logiciel est activé lorsqu'un utilisateur ouvre le logiciel SMART Notebook et clique sur Activer. Étant donné que la clé produit est déjà enregistrée, l'utilisateur n'a pas besoin de saisir quoi que ce soit.

L'activation différée est utile pour les déploiements uniformes qui regroupent des utilisateurs du logiciel SMART Notebook et des utilisateurs qui ne se servent pas du logiciel SMART Notebook. Seuls les utilisateurs qui lanceront le logiciel SMART Notebook activeront les clés enregistrées et consommeront une licence.

Activation silencieuse après que l'image système est déployée

Vous pouvez exécuter une commande pour activer votre logiciel après avoir installé le logiciel SMART Notebook. Vous pouvez aussi exécuter une commande pour activer votre logiciel après avoir déployé une image système qui comprend le logiciel SMART Notebook. Lorsque vous exécutez la commande sur les ordinateurs clients, le logiciel SMART Notebook s'active en silence. Aucune interaction de l'utilisateur n'est nécessaire.

Remarque 

Pour plus d'informations sur ces options, consultez les documents suivants :

• Activer SMART Notebook lors de la préparation d'une image système

• Guide de l'administrateur système de la suite pédagogique SMART 16.1 pour les systèmes d'exploitation Windows (smarttech.com/kb/171071)

• Guide de l'administrateur système de la suite pédagogique SMART 16.1 pour les systèmes d'exploitation Mac OS X (smarttech.com/kb/171070)
  

Vous atteignez votre limite d'activation lorsque vous recevez un message vous disant que vous avez dépassé la limite d'activation pour votre clé produit. Vous pouvez acheter des licences supplémentaires par le biais de votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where).