Uso de la configuración de SMART Ink para solucionar problemas

Solo sistemas operativos Windows

La ventana Configuración de SMART Ink incluye una pestaña que le permitirá solucionar problemas frecuentes con SMART Ink.

Para utilizar la pestaña de solución de problemas

1. Si la barra de herramientas dinámica está abierta, pulse Configuración en la esquina inferior derecha de la barra de herramientas.

   O‏ bien

   Si la barra de herramientas dinámica no está abierta, haga una de las siguientes opciones:

   • En sistemas operativos Windows 7, seleccione Inicio > Todos los programas > SMART Technologies > Herramientas SMART > Configuración de Smart Ink.

   • En el sistema operativo Windows 8.1, vaya a la pantalla Aplicaciones y luego desplácese y presione SMART Technologies > Configuración de SMART Ink.

   • En el sistema operativo Windows 10, seleccione Inicio > Todas las aplicaciones y luego desplácese y seleccione SMART Technologies > Configuración de SMART Ink.

   • En el software del sistema operativo OS X, vaya a Aplicaciones/SMART Technologies en Finder y haga doble clic en Configuración de SMART Ink .

   Aparecerá la ventana Configuración de SMART Ink.

2. Presione Solucionar problemas.

   SMART Ink verificará lo siguiente:

   • ¿Se está ejecutando SMART Ink?

   • ¿Su ordenador está conectado a un producto interactivo SMART?

   • ¿Su versión del sistema operativo Windows tiene herramientas de tinta?

   • ¿Su versión de Microsoft Office tiene herramientas de tinta?

   • ¿Están habilitados los complementos de SMART Ink para PowerPoint, Word y Excel? (consulte Solucionar problemas de los complementos de SMART Ink para Microsoft Office).

   Si SMART Ink identifica un problema con cualquiera de los puntos anteriores, mostrará una X roja junto al punto y ofrecerá información sobre la solución del problema.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para resolver cualquier problema.