Afficher et contrôler des appareils à distance

Vous pouvez utiliser SMART Remote Management pour lancer une session d'affichage ou de contrôle à distance avec un appareil. Vous pouvez voir l'écran d'un appareil et interagir avec celui-ci comme si vous vous trouviez dans la même pièce. Une session d'affichage ou de contrôle à distance s'avère particulièrement utile quand vous avez besoin d'aider un utilisateur à résoudre un problème concernant l'appareil.

Ce sont les éléments suivants qui déterminent si vous pouvez contrôler un appareil à distance ou uniquement afficher son écran :

• Le type d'appareil

  Type d'appareil	Niveau d'accès
  Appareils SMART Board iQ 4 et 3	Afficher et contrôler
  Écrans interactifs SMART Board GX (V3) et versions antérieures	Afficher et contrôler

• Si vous disposez ou non de l'autorisation d'afficher ou de contrôler des appareils à distance

  VoirCréer et gérer des comptes d'utilisateurs

Pour exiger l'autorisation de l'utilisateur avant de lancer une session d'affichage ou de contrôle à distance

1. Cliquez sur Paramètres du compte.

   La fenêtre Paramètres du compte apparaît.

2. Cliquez sur Contrôle à distance.

3. Activez Exiger l'autorisation des utilisateurs pour le contrôle à distance.

4. Cliquez sur Enregistrer.

Pour démarrer une session d'affichage ou de contrôle à distance

Cliquez sur Appareils pour ouvrir l'affichage Appareils.

1. Cliquez sur la ligne de l'appareil.

   La fenêtre Tableau de bord de l'appareil apparaît.

2. Cliquez sur Télécommande.

   La fenêtre d'interaction à distance apparaît, après quoi vous pouvez afficher ou contrôler l'appareil.

   Si la fenêtre d'interaction à distance est noire, cliquez sur le bouton Accueil situé sur le côté gauche de la fenêtre (voir ci-dessous).

   Conseil 

   Utilisez les boutons situés sur la gauche de la fenêtre pour naviguer dans l'appareil :

   

Pour mettre fin à une session d'affichage ou de contrôle à distance

1. Cliquez sur le X dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'interaction à distance.