Limpieza y mantenimiento del hardware
Comprobar la instalación de la pantallaInspeccione la instalación de la pantalla con frecuencia para asegurarse que está bien instalada.
Compruebe el lugar de la instalación para ver que no haya indicios de daños o partes debilitadas que puedan darse con el paso del tiempo.
Compruebe si hay tornillos sueltos, vacíos, distorsiones u otros problemas que podrían ocurrir con el hardware de montaje.
Si encuentra un problema, póngase en contacto con un instalador cualificado.
Limpieza de la pantallaSiga las instrucciones para limpiar la pantalla sin dañar el recubrimiento antibrillos ni otros componentes del producto.
Precaución
No utilice marcadores permanentes ni de borrado en seco sobre la pantalla. Si se usan marcadores de borrado en seco en la pantalla, borre la tinta lo antes posible con un paño sin pelusas no abrasivo.
No frote la pantalla con ningún material denso ni áspero.
No aplique presión sobre la pantalla.
No limpie la pantalla utilizando soluciones de limpieza o limpiadores de vidrio que no estén aprobados por SMART. Los limpiadores no aprobados pueden provocar el deterioro o la decoloración de la pantalla.
Nota
Evite tocar la cinta reflectante ubicada entre la pantalla y el marco en las pantallas interactivas SMART Board anteriores que utilizan el sistema táctil DViT® basado en cámaras. La función táctil podría verse afectada si esta franja sufre cualquier daño.
Para limpiar la pantalla
Apague todos los ordenadores conectados.
Apague la pantalla.
Limpie la pantalla con un trapo antiestático sin pelusas.
Nota
También puede usar un paño húmedo con una gota de jabón para platos o seguir las instrucciones del artículo de la base de conocimientos Cómo limpiar las superficies y los accesorios de SMART Board.
Limpieza de los sensores táctilesLa pantalla utiliza transmisores infrarrojos (IR) y sensores alrededor del perímetro de la pantalla entre la pantalla y el marco. La acumulación de polvo en estos componentes puede afectar al rendimiento táctil. Revise estas áreas en busca de polvo y límpielas cada semana.
Precaución
No utilice aire comprimido para limpiar los sensores o los bordes. Es mejor optar por una fuente de aire de baja presión, como una pera tipo fuelle para cámaras.
No utilice agua o agentes de limpieza para limpiar los sensores táctiles.
No aplique demasiada presión al limpiar la pantalla porque puede dañar el plástico.
Para limpiar los transmisores infrarrojos y sensores
Con un paño limpio, sin pelusa y no abrasivo, limpie suavemente el plástico entre la pantalla y el marco alrededor del perímetro de la pantalla.
Si todavía hay suciedad, utilice 50% de alcohol isopropílico (IPA) para limpiar el plástico protector entre la pantalla y el marco.
Mantenimiento de la ventilaciónLa pantalla requiere una ventilación adecuada. La acumulación de polvo en los orificios afecta a la refrigeración y puede provocar que el producto no funcione correctamente.
Limpie los orificios de ventilación accesibles con un trapo todos los meses.
Utilice una aspiradora con cabezal estrecho para limpiar los orificios de ventilación traseros con regularidad. Es posible que tenga que quitar la pantalla de la pared.
Precaución
Evite instalar o usar la pantalla en lugares con niveles excesivos de polvo, humedad, humo o vapores químicos.
Prevención de la condensaciónSi la pantalla se ha movido de un entorno más frío a uno más cálido (por ejemplo, del almacenamiento al lugar de instalación), deje la pantalla en reposo durante unas horas para que pueda adaptarse a la nueva temperatura. De lo contrario, puede acumularse humedad en el espacio entre el cristal frontal y la pantalla LCD.
Si aparece condensación bajo la pantalla después de encenderla, seleccione una fuente de vídeo activa y deje la pantalla en reposo 48 horas. Si la condensación no desaparece y la pantalla sigue en garantía, contacte con la asistencia técnica de SMART.
Si hay tanta humedad entre las capas que gotea y la pantalla sigue en garantía, desconecte la la alimentación de inmediato y contacte con la asistencia técnica de SMART.
Sustitución de accesoriosPara evitar daños en la superficie antirreflejos de la pantalla, sustituya los rotuladores, borradores y otros accesorios que estén desgastados o dañados. Puede conseguir las piezas que necesite en la tienda especializada en repuestos para productos SMART.
Nota
Consulte los diagramas de piezas de servicio de la pantalla para obtener los números de los accesorios.
Desmontar y transportar la pantallaSi la pantalla está montada en la pared, puede que necesite quitarla de su ubicación actual y transportarla a otro lugar en alguna ocasión.
Para desmontar con seguridad la pantalla, utilice la ayuda de dos instaladores cualificados como mínimo.
Advertencia
No intente mover la pantalla por sí mismo. La pantalla es muy pesada.
No mueva la pantalla pasando una cuerda o cable por las asas de la parte posterior. La pantalla podría caerse y causar lesiones y daños al producto.
Importante
Siga las instrucciones de la documentación incluida con los accesorios de montaje de terceros.
Para desmontar la pantalla
Apague los ordenadores conectados.
Apague la pantalla.
Mueva el interruptor en la parte posterior de la pantalla a la posición OFF (O).
Quite todos los cables, conectores y antenas accesibles.
Retire los módulos de la ranura de accesorios.
Levante la pantalla de su ubicación de montaje e introdúzcala en la caja de envío original.
Advertencia
No coloque la pantalla en un carrito, superficie o mesa inestable. La pantalla podría caerse y herir a alguien o provocar daños graves en el producto.
Precaución
No deje la pantalla boca arriba, boca abajo o dada la vuelta durante un periodo de tiempo prolongado. Esto podría causar daños permanentes en la pantalla.
Retire los soportes de montaje.
Para transportar la pantalla