Limpieza y mantenimiento del hardware

Inspeccione la instalación de la pantalla con frecuencia para asegurarse que está bien instalada.

  • Compruebe el lugar de la instalación para ver que no haya indicios de daños o partes debilitadas que puedan darse con el paso del tiempo.

  • Compruebe que no haya tornillos flojos, brechas, deformaciones u otros problemas que pueden darse en el hardware de montaje.

Si encuentra un problema, póngase en contacto con un instalador cualificado.

Siga las instrucciones para limpiar la pantalla sin dañar el recubrimiento antibrillos ni otros componentes del producto.

Precaución 

  • No utilice marcadores permanentes ni de borrado en seco sobre la pantalla. Si se usan marcadores de borrado en seco en la pantalla, borre la tinta lo antes posible con un paño sin pelusas no abrasivo.

  • No frote la pantalla con ningún material denso ni áspero.

  • No aplique presión sobre la pantalla.

  • No utilice productos de limpieza ni limpiacristales sobre la pantalla, ya que podrían deteriorarla o decolorarla.

Para limpiar la pantalla

  1. Apague la pantalla (consulte Apagado y encendido de la pantalla).

  2. Limpie la pantalla con un trapo antiestático sin pelusas.

    Nota 

    Como alternativa, puede utilizar un paño húmedo con una gota de detergente lavavajillas.

La pantalla requiere una ventilación adecuada. La acumulación de polvo en los orificios afecta a la refrigeración y puede provocar que el producto no funcione correctamente.

  • Limpie los orificios de ventilación accesibles con un trapo todos los meses.

  • Utilice una aspiradora con cabezal estrecho para limpiar los orificios de ventilación traseros con regularidad. Es posible que tenga que quitar la pantalla de la pared.

    Para obtener más información sobre cómo quitar la pantalla, consulte Desmontar y transportar la pantalla.

Precaución 

Evite configurar y utilizar la pantalla en una zona con niveles excesivos de polvo, humedad o humo.

Si la pantalla se ha movido de un entorno más frío a uno más cálido (por ejemplo, del almacenamiento al lugar de instalación), deje la pantalla en reposo durante unas horas para que pueda adaptarse a la nueva temperatura. De lo contrario, puede acumularse humedad en el espacio entre el cristal frontal y la pantalla LCD.

Si aparece condensación bajo la pantalla después de encenderla, seleccione una fuente de vídeo activa y deje la pantalla en reposo 48 horas. Si la condensación no desaparece y la pantalla sigue en garantía, contacte con la asistencia técnica de SMART.

Si hay tanta humedad entre las capas que gotea y la pantalla sigue en garantía, desconecte la la alimentación de inmediato y contacte con la asistencia técnica de SMART.

Para evitar daños en el revestimiento antirreflejos de la pantalla, cambie el rotulador si su punta o la almohadilla del borrador están gastadas. Se pueden comprar rotuladores y borradores de repuesto en la Tienda de piezas SMART (consulte  www.smarttech.com/parts-store).

En la mayoría de las situaciones, podrá poner la pantalla en suspensión cuando no esté en uso. Para ello, siga las instrucciones que encontrará en Activación y suspensión de su pantalla.

En algunas situaciones, como cuando tiene que transportar o limpiar la pantalla, es necesario apagar la pantalla durante un período de tiempo. Después puede volver a encenderla.

Para apagar la pantalla

  1. Presione el botón de Encendido en el panel de servicio durante cuatro segundos.

    En la pantalla aparecerá un control deslizante.

  2. Mueva el control deslizante a la derecha.

    Nota 

    Espere al menos 30 segundos antes de volver a encender la pantalla.

Para volver a encender la pantalla

  1. Pulse el botón de encendido en el panel de servicio.

Puede restablecer la pantalla y el dispositivo iQ mediante el panel de servicio.

Para restablecer la pantalla

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido en el panel de servicio durante 10 segundos.

    La pantalla y el dispositivo iQ se restablecerán.

Si la pantalla está montada en la pared, puede que necesite quitarla de su ubicación actual y transportarla a otro lugar en alguna ocasión.

Para desmontar con seguridad la pantalla, utilice la ayuda de dos instaladores cualificados como mínimo.

Advertencia 

  • No intente mover la pantalla por sí mismo. La pantalla es muy pesada.

  • No mueva la pantalla pasando una cuerda o cable por las asas de la parte posterior. La pantalla podría caerse y causar lesiones y daños al producto.

Importante 

Siga las instrucciones de la documentación incluida con los accesorios de montaje de terceros.

Para desmontar la pantalla

  1. Apague todos los ordenadores conectados.

  2. Apague la pantalla (consulte Apagado y encendido de la pantalla).

  3. Ponga el interruptor de corriente que hay junto a la toma de corriente de CA en la posición OFF (O).

  4. Quite todos los cables y conectores accesibles.

  5. Retire el dispositivo iQ de la ranura para accesorios.

  6. Levante la pantalla de su ubicación de montaje.

    Advertencia 

    No coloque la pantalla en un carrito, superficie o mesa inestable. La pantalla podría caerse y herir a alguien o provocar daños graves en el producto.

    Precaución 

    No deje la pantalla boca arriba, boca abajo o dada la vuelta durante un periodo de tiempo prolongado. Esto podría causar daños permanentes en la pantalla.

  7. Retire los soportes de montaje.

Para transportar la pantalla

  1. Consultar Traslado de su pantalla al lugar de instalación.

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