Eingestellte Produkte und eingestelltes Kunden-Supportprogramm für Software

Der Kundensupport für die SMART-Software ist für die aktuelle Version und die beiden vorherigen Punktversionen verfügbar, solange Sie ein gültiges Abonnement haben.

Die in der folgenden Tabelle aufgeführten Produkte werden eingestellt und nicht direkt von SMART unterstützt. Wenn Sie Informationen zu einem eingestellten Softwareprodukt benötigen, finden Sie in der nachstehenden Tabelle Links zur Online-Supportseite des Produkts . Diese Links bieten Informationen zur Verwendung, Installation, Wartung und Fehlerbehebung.

Erfahren Sie mehr über unsere Richtlinie zu eingestellten Produkten und der Richtlinie für den Kundensupport.

 

Bildungssoftware und Apps

Produkt

Version

Betriebssystem

Support endet am

Support-Seite

Maestro Add-on für SMART Notebook

Alle

iOS

15. Juli 2020

Nicht verfügbar

SMART Notebook Player mobile App

Alle

iOS und Android

10. August 2020

Nicht verfügbar

SMART Notebook für iPad (App)

Alle

iOS

15. Juli 2020

Nicht verfügbar

SMART Notebook

21.0

Windows und Mac

31. Dezember 2023

SMART Notebook 21

SMART Notebook

20.x

Windows und Mac

31. Dezember 2023

SMART Notebook 20

SMART Notebook

19.x

Windows und Mac

30. November 2021

SMART Notebook 19

SMART Notebook

18.x

Windows und Mac

31. Dezember 2020

SMART Notebook 18

SMART Notebook

17.x

Windows und Mac

31. Dezember 2019

SMART Notebook 17

SMART Notebook

16.2

Windows und Mac

31. Dezember 2018

SMART Notebook 16

SMART Notebook

16.x

Windows und Mac

31. März 2017

SMART Notebook 16

SMART Notebook

15.x

Windows und Mac

31. März 2017

SMART Notebook 15

SMART Notebook

14.x

Windows und Mac

31. März 2017

SMART Notebook 14

SMART Notebook

11.x

Windows und Mac

24. April 2017

SMART Notebook 11

SMART Notebook

10.x

Windows, Mac und Linux

1. Februar 2013

SMART Notebook 10

SMART Notebook

9.x

Windows und Mac

1. Februar 2013

SMART Notebook 9

SMART Notebook

8.x

Windows und Mac

1. Februar 2013

Nicht verfügbar

SMART Notebook Math Tools

Alle Versionen

N/z

2. Januar 2018

Nicht verfügbar

SMART Response

2009 - 2016 VE

N/z

31. Januar 2017

SMART Response

SMART Notebook Interactive Viewer

Alle Versionen

Windows und Mac

1. Februar 2013

Nicht verfügbar

SMART Classroom Suite

Alle Versionen

Windows

31. März 2015

SMART Classroom Suite

SMART Notebook SE

Alle Versionen

Windows und Mac

1. März 2014

SMART Notebook SE

SMART Notebook Express

Alle Versionen

N/z

1. Februar 2013

SMART Notebook Express

SMART Sync

Alle Versionen

Windows und Mac

31. Dezember 2015

SMART Sync

SynchronEyes

Alle Versionen

Windows

1. Februar 2013

Nicht verfügbar

SMART Vantage

Alle Versionen

N/z

31. Dezember 2013

SMART Vantage

SMART amp

Alle Versionen

N/z

11. Dezember 2018

Nicht verfügbar

SMART lab-App für Schülerinnen und Schüler

Alle Versionen

iOS und Android

19. September 2019

Nicht verfügbar

SMART kapp-App

Alle Versionen

iOS und Android

Dezember 2021

SMART kapp

Wichtig 

  • Ab dem 31. Dezember 2023 werden SMART Notebook-Softwareversionen 21 und darunter nicht mehr unterstützt. Um ein nahtloses Erlebnis mit kontinuierlichem Support zu gewährleisten, empfehlen wir die Aktualisierung auf die neueste verfügbare Version.

  • Bitte aktualisieren Sie Ihre SMART Notebook-Software bis Ende 2023, um Unterbrechungen zu vermeiden. Veraltete Softwareversionen können zu einer Fehlermeldung über einen abgelaufenen Testzeitraum führen – selbst bei denen mit einem aktiven Abonnement.

Unternehmenssoftware

Produkt

Version

Betriebssystem

Support endet am

Support-Seite

SMART Meeting Pro

4.4 SP1

Windows

04. November 2020

SMART Meeting Pro 4

SMART Meeting Pro

4.4

Windows

01. Juli 2020

SMART Meeting Pro 4

SMART Meeting Pro

4.3 SP2

Windows

31. Januar 2021

SMART Meeting Pro 4

SMART Meeting Pro

4.3 SP1

Windows

01. Juli 2020

SMART Meeting Pro 4

SMART Meeting Pro

4.2.x

Windows

01. Juli 2020

SMART Meeting Pro 4

SMART Meeting Pro

4.1

Windows

01. Juli 2020

SMART Meeting Pro 4

SMART Meeting Pro

4.0 SP3

Windows

01. Juli 2020

SMART Meeting Pro 4

SMART Meeting Pro

4.0 SP2

Windows

1. Mai 2017

SMART Meeting Pro 4

SMART Meeting Pro

4.0 SP1

Windows

31. März 2017

SMART Meeting Pro 4

SMART Meeting Pro

4

Windows

31. März 2017

SMART Meeting Pro 4

SMART Meeting Pro

3.X

Windows

31. März 2017

SMART Meeting Pro 3

SMART Meeting Pro

2.X

Windows

31. März 2017

SMART Meeting Pro 2

SMART Meeting Pro PE

1.x

Windows

30. November 2016

SMART Meeting Pro PE

Bridgit

4.x

Windows

31. März 2020

Bridgit 4

Bridgit

3.X

Windows

31. März 2017

Bridgit 3

LinQ-Software

Alle Versionen

Windows

1. Februar 2013

Nicht verfügbar

SMART kapp-App

Alle Versionen

iOS und Android

Dezember 2021

SMART kapp

Wichtig 

  • Kunden mit aktiven SMART Meeting Pro-Lizenzen ab Oktober 2015 sind berechtigt, ihre SMART Meeting Pro-Softwareversion jederzeit zu aktivieren. Dies gilt für die SMART Meeting Pro-Softwareversionen 4.3 SP2 und höher.

  • Kunden, die ältere SMART Meeting Pro-Softwareversionen vor 4.3 SP2 verwenden, können neue Installationen dieser Versionen nicht aktivieren.

  • Kunden mit SMART Meeting Pro-Lizenzschlüsseln von vor Oktober 2015 wird empfohlen, sich an ihren SMART-Fachhändler zu wenden, um Unterstützung bei der Aktualisierung auf die neueste verfügbare Version zu erhalten.

  • Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Support.

SMART Product Drivers und Ink

Produkt

Version

Support-Seite

SMART Product Drivers

12.20

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.19 SP2

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.19

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.18

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.17 SP2

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.17 SP1

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.17

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.16

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.15

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.14

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.13

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.11

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.10

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.9

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.8

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.7

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.6

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.5

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.4

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.3

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.2

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.1

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Product Drivers

12.0 und früher

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.14

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.13

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.12

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.11 SP1

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.11

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.10

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.9

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.8

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.7

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.6

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.5

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.4

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.3

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.2

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.1

SMART Product Drivers 12 und Ink 5

SMART Ink

5.0 und früher

SMART Product Drivers 12 und Ink 5