Produits abandonnés et programme d'assistance clientèle

L'assistance clientèle est disponible pour tous les produits matériels SMART qui disposent d'une garantie valide. Elle est également disponible pour la version actuelle et les deux versions précédentes du logiciel SMART (un abonnement valide doit être en cours).

Les produits abandonnés ne sont plus directement pris en charge par SMART. Si vous avez besoin d'informations sur un produit abandonné, ou sur un produit dont la garantie a expiré, notre site d'assistance en ligne propose des informations sur l'utilisation, l'installation, la maintenance et le dépannage.

Si votre produit SMART abandonné ou hors garantie a besoin d'une réparation, veuillez contacter un centre de réparation tiers.

En savoir plus sur notre politique concernant les produits abandonnés et notre politique sur l'assistance clientèle.

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SMART Notebook et autres logiciels

Logiciels Version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
SMART Notebook 16.2 31 décembre 2018 Version actuelle
SMART Notebook 16 31 mars 2017 Version actuelle
SMART Notebook 15.x 31 mars 2017 Version actuelle
SMART Notebook 14.x 31 mars 2017 Version actuelle
SMART Notebook 11.x (Windows et Mac uniquement) 24 avril 2017 Version actuelle
SMART Notebook 10.x 1er février 2013 Version actuelle
SMART Notebook 9.x 1er février 2013 Version actuelle
SMART Notebook 8.x 1er février 2013 Version actuelle
SMART Notebook Math Tools Toutes les versions 2 janvier 2018 Version actuelle
Logiciel SMART Response Toutes les versions 31 janvier 2017 Notebook 16.0 (Win) (Mac)
SMART Notebook Interactive Viewer Toutes les versions 1er février 2013 N/D
SMART Classroom Suite Toutes les versions 31 mars 2015 Version actuelle
SMART Notebook SE Toutes les versions 1er mars 2014 Version actuelle
SMART Notebook Express Toutes les versions 1er février 2013 N/D
SMART Sync Toutes les versions 31 décembre 2015 Version concernée
SynchronEyes Toutes les versions 1er février 2013 N/D
SMART Vantage Toutes les versions 31 décembre 2013 N/D
SMART Meeting Pro 4.0 SP2 1er mai 2017 Version actuelle
SMART Meeting Pro 4.0 SP1 31 mars 2017 Version actuelle
SMART Meeting Pro 4 31 mars 2017 Version actuelle
SMART Meeting Pro 3.X 31 mars 2017 N/D
SMART Meeting Pro 2.X 31 mars 2017 N/D
SMART Meeting Pro PE 1.x (Windows uniquement) 30 novembre 2016 Version actuelle
SMART Bridgit 4.2 31 mars 2017 Version actuelle
SMART Bridgit 3.X 31 mars 2017 N/D
Logiciel LinQ Toutes les versions 1er février 2013 N/D
SMART Ideas Toutes les versions 1er février 2013 N/D
SMART amp Toutes les versions 11 décembre 2018 N/D

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Tableau interactif SMART Board

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
2000i 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11.6

3000i 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11.6

4000i 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11.6

Systèmes encastrés 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11.6

SB500 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11 SP2

V280 1er avril 2016 Pilotes de produit SMART 11 SP1

SB680V 20 mai 2018 Version actuelle
SB640 1er septembre 2018 Version actuelle
SB640CT 1er septembre 2018 Version actuelle
SB680 1er septembre 2018 Version actuelle
SB690 1er septembre 2018 Version actuelle
SB680 31 mars 2019 Version actuelle
SB685 31 mars 2019 Version actuelle
SB600D 1er juillet 2017 Version actuelle

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Projecteurs SMART

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
Unifi 35 1er février 2013 N/D
Unifi 45 1er février 2013 N/D
UF55 1er février 2013 N/D
UF65 1er février 2013 N/D
UF70 30 juin 2015 N/D
UF75 1er février 2013 N/D
V25 1er février 2013 N/D
V30 1er décembre 2021 N/D
UX60 1er avril 2016 N/D
UX80 1er mars 2016 N/D
U100/U100w 1er septembre 2021 N/D

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Projecteurs interactifs SMART

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
SLR-40wi 1er juillet 2016 Version actuelle
SLR-60wi 1er juillet 2018 Version actuelle
SLR-60wi2 26 février 2021 Version actuelle

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Écrans interactifs SMART

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
Série 300 (Actalyst) 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11 SP2

Cadre série 400 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11 SP2

Écran de superposition série 200 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11.6

Écran de superposition série 300 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11.6
Écran de superposition série 400 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11 SP2
Écran de superposition 6052i 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11 SP2

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Écran plat interactif SMART Board

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
SPNL-4070 (E70) 1er décembre 2018 Version actuelle
SPNL-4055 1er décembre 2018 Version actuelle
SPNL-4065 30 avril 2019 Version actuelle
SPNL-4075

31 juillet 2019 Version actuelle
SPNL-4084

31 juillet 2021 Version actuelle
SPNL-6055 31 janvier 2019 Version actuelle
SPNL-6065 1er septembre 2018 Version actuelle
SBID 8055i 31 décembre 2015 Version actuelle
SBID8055i-G5 30 novembre 2018 Version actuelle
SBID8065i-G5 1er septembre 2018 Version actuelle
SBID8075i-G5 1er septembre 2018 Version actuelle
SBID8070ice

31 octobre 2015 Version actuelle
SBID 8070i 31 décembre 2015 Version actuelle
SBID8000i-G4

31 mars 2021 Version actuelle

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SMART Slate

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
WS100 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11 SP2
WS200 1er juillet 2015 Pilotes de produit SMART 11 SP2

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écran à stylet interactif SMART Podium

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
DT770 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11 SP2
SSID150 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11 SP2
SSID250 1er février 2013 Pilotes de produit SMART 11 SP2
SSID350 1er décembre 2014 Pilotes de produit SMART 11 SP2
SSID370 1er décembre 2014 Pilotes de produit SMART 11 SP2
ID422w 1er décembre 2014 Version actuelle
SP518 1er juillet 2018 Version actuelle
SP524 1er juillet 2018 Version actuelle

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Système d'amplification de la salle de classe SMART Audio

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
240 1er mai 2013 Version actuelle
340 1er avril 2013 Version actuelle

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SMART Table

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
ST230i 31 décembre 2015 Table SW 3.0
ST442i 1er octobre 2018 Table SW 3.1

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Dispositifs de collaboration SMART Hub

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
PE260 1er février 2013 N/D
SE240 1er février 2013 N/D
VE220 1er février 2013 N/D

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SMART Document Camera

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
SDC-280 31 mars 2015 Logiciel SMART Notebook 16.2

SDC-330 31 mars 2015 Logiciel SMART Notebook 16.2

SDC-450 31 décembre 2022 Version actuelle

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Câble de lancement automatique SMART GoWire

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
GW-NBK/USB0GW 1er juin 2015 N/D
GW-MP 1er février 2013 N/D
GW-MPPE 31 octobre 2016 N/D
SMP-UPK 1er juin 2015 N/D

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Système interactif de réponse SMART Response

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
SMART Response PE (ensemble de 24) 31 janvier 2017 Notebook 16.0 (Win) (Mac)
SMART Response PE (ensemble de 32) 31 janvier 2017 Notebook 16.0 (Win) (Mac)
SMART Response LE 31 janvier 2017 Notebook 16.0 (Win) (Mac)
SMART Response XE 31 janvier 2017 Notebook 16.0 (Win) (Mac)

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Système interactif de réponse Senteo

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
Tous les modèles 1er février 2013 Notebook 16.0 (Win) (Mac)

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Pieds et pieds mobiles

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
HAWM-FS/UX 13 décembre 2018 Boutique de pièces de rechange Gilmore
HAWM-UX/UF 30 décembre 2018

FS-UX/UF 30 décembre 2018

HAWM-600i3 30 décembre 2013

Fixation murale pour unité fixe 30 décembre 2013

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Accessoires

Modèle ou version Fin de la prise en charge Pilotes/logiciels pris en charge
SBX800 CAT5-XT 30 juin 2018 N/D
WC2 1er février 2013 Notebook 14.1 (Win)
WC6D 30 avril 2015 Version actuelle
WC8 30 juin 2018 Version actuelle

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