Programa de productos descatalogados y atención al cliente

La asistencia al cliente está disponible para cualquier producto de hardware SMART que tenga una garantía válida. También está disponible para la versión actual y dos versiones anteriores del software SMART (debe existir una suscripción válida).

Los productos que han sido descatalogados no son compatibles directamente con SMART. Si necesita información sobre un producto descatalogado o un producto con una garantía caducada, nuestro sitio de asistencia técnica en línea ofrece información sobre el uso, la instalación y el mantenimiento y la solución de problemas.

Si su producto SMART descatalogado o fuera de garantía necesita reparación, póngase en contacto con un centro de reparación de terceros.

Más información sobre nuestra Política de productos descatalogados y la Política de atención al cliente.

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SMART Notebook y otro software

Software Versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
SMART Notebook 16.2 31.12.18 Versión actual
SMART Notebook 16 31 de marzo de 2017 Versión actual
SMART Notebook 15.x 31 de marzo de 2017 Versión actual
SMART Notebook 14.x 31 de marzo de 2017 Versión actual
SMART Notebook 11.x (solo Windows y Mac) 24 de abril de 2017 Versión actual
SMART Notebook 10.x 1 de febrero de 2013 Versión actual
SMART Notebook 9.x 1 de febrero de 2013 Versión actual
SMART Notebook 8.x 1 de febrero de 2013 Versión actual
SMART Notebook Math Tools Todas las versiones 2 de enero de 2017 Versión actual
Software SMART Response Todas las versiones 31 de enero de 2017 Notebook 16.0 (Win) (Mac)
SMART Notebook Interactive Viewer Todas las versiones 1 de febrero de 2013 No disponible
SMART Classroom Suite Todas las versiones 31.03.15 Versión actual
SMART Notebook SE Todas las versiones 01.03.14 Versión actual
SMART Notebook Express Todas las versiones 1 de febrero de 2013 No disponible
SMART Sync Todas las versiones 31 de diciembre de 2015 Versión aplicable
SynchronEyes Todas las versiones 1 de febrero de 2013 No disponible
SMART Vantage Todas las versiones 31 de diciembre de 2013 No disponible
SMART Meeting Pro 4.0 SP2 1 de mayo de 2017 Versión actual
SMART Meeting Pro 4.0 SP1 31 de marzo de 2017 Versión actual
SMART Meeting Pro 4 31 de marzo de 2017 Versión actual
SMART Meeting Pro 3.X 31 de marzo de 2017 No disponible
SMART Meeting Pro 2.X 31 de marzo de 2017 No disponible
SMART Meeting Pro PE 1.x (solo Windows) 30 de noviembre de 2016 Versión actual
SMART Bridgit 4.2 31 de marzo de 2017 Versión actual
SMART Bridgit 3.X 31 de marzo de 2017 No disponible
Software de LinQ Todas las versiones 1 de febrero de 2013 No disponible
SMART Ideas Todas las versiones 1 de febrero de 2013 No disponible
SMART amp Todas las versiones 11 de diciembre de 2018 No disponible

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Pizarra digital interactiva SMART Board

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
2000i 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11.6

3000i 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11.6

4000i 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11.6

Sistemas en pared 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11.6

SB500 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11 SP2


V280 1 de abril de 2016 Controladores de producto SMART 11 SP1

SB680V 20 de mayo de 2018 Versión actual
SB640 01.09.18 Versión actual
SB640CT 01.09.18 Versión actual
SB660 01.09.18 Versión actual
SB690 01.09.18 Versión actual
SB680 31 de marzo de 2019 Versión actual
SB685 31 de marzo de 2019 Versión actual
SB600D 1 de julio de 2017 Versión actual

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Proyectores SMART

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
Unifi 35 1 de febrero de 2013 No disponible
Unifi 45 1 de febrero de 2013 No disponible
UF55 1 de febrero de 2013 No disponible
UF65 1 de febrero de 2013 No disponible
UF70 30 de junio de 2015 No disponible
UF75 1 de febrero de 2013 No disponible
V25 1 de febrero de 2013 No disponible
V30 1 de diciembre de 2021 No disponible
UX60 1 de abril de 2016 No disponible
UX80 1 de marzo de 2016 No disponible
U100/U100w 1 de septiembre de 2021 No disponible

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Proyectores interactivos SMART

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
SLR-40wi 1 de julio de 2016 Versión actual
SLR-60wi 1 de julio de 2018 Versión actual
SLR-60wi2 26 de febrero de 2021 Versión actual

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Pantallas interactivas SMART

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
Serie 300 (Actalyst) 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11 SP2


Marco serie 400 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11 SP2


Superposición serie 200 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11.6

Superposición serie 300 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11.6
Superposición serie 400 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11 SP2
Superposición 6052i 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11 SP2

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Pantalla plana interactiva SMART Board

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
SPNL-4070 (E70) 1 de diciembre de 2018 Versión actual
SPNL-4055 1 de diciembre de 2018 Versión actual
SPNL-4065 30 de abril de 2019 Versión actual
SPNL-4075

31 de julio de 2019 Versión actual

SPNL-4084

31 de julio de 2021 Versión actual

SPNL-6055 31 de enero de 2019 Versión actual
SPNL-6065 01.09.18 Versión actual
SBID 8055i 31 de diciembre de 2015 Versión actual
SBID8055i-G5 30 de noviembre de 2018 Versión actual
SBID8065i-G5 01.09.18 Versión actual
SBID8075i-G5 01.09.18 Versión actual
SBID8070ice

31 de octubre de 2015 Versión actual

SBID 8070i 31 de diciembre de 2015 Versión actual
SBID8000i-G4

31 de marzo de 2021 Versión actual

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SMART Slate

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
WS100 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11 SP2
WS200 1 de julio de 2015 Controladores de producto SMART 11 SP2


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Pantalla con rotulador interactivo SMART Podium

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
DT770 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11 SP2
SSID150 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11 SP2
SSID250 1 de febrero de 2013 Controladores de producto SMART 11 SP2
SSID350 1 de diciembre de 2014 Controladores de producto SMART 11 SP2
SSID370 1 de diciembre de 2014 Controladores de producto SMART 11 SP2
ID422w 1 de diciembre de 2014 Versión actual
SP518 1 de julio de 2018 Versión actual
SP524 1 de julio de 2018 Versión actual

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Sistema de amplificación para el aula SMART Audio

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
240 1 de mayo de 2013 Versión actual
340 1 de abril de 2013 Versión actual

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SMART Table

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
ST230i 31 de diciembre de 2015 Table SW 3.0
ST442i 1 de octubre de 2018 Table SW 3.1

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SMART Hub

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
PE260 1 de febrero de 2013 No disponible
SE240 1 de febrero de 2013 No disponible
VE220 1 de febrero de 2013 No disponible

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SMART Document Camera

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
SDC-280 31.03.15 Software SMART Notebook 16.2

SDC-330 31.03.15 Software SMART Notebook 16.2

SDC-450 31 de diciembre de 2022 Versión actual

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Cable GoWire para iniciar automáticamente SMART

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
GW-NBK/USB0GW 1 de junio de 2015 No disponible
GW-MP 1 de febrero de 2013 No disponible
GW-MPPE 31 de octubre de 2016 No disponible
SMP-UPK 1 de junio de 2015 No disponible

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Sistema de respuestas interactivo SMART Response

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
SMART Response PE (paquete de 24) 31 de enero de 2017 Notebook 16.0 (Win) (Mac)
SMART Response PE (paquete de 32) 31 de enero de 2017 Notebook 16.0 (Win) (Mac)
SMART Response LE 31 de enero de 2017 Notebook 16.0 (Win) (Mac)
SMART Response XE 31 de enero de 2017 Notebook 16.0 (Win) (Mac)

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Sistema de respuesta interactivo Senteo

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
Todos los modelos 1 de febrero de 2013 Notebook 16.0 (Win) (Mac)

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Soportes móviles y de suelo

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
HAWM-FS/UX 13 de diciembre de 2018 Tienda de piezas Gilmore
HAWM-UX/UF 30 de diciembre de 2018

FS-UX/UF 30 de diciembre de 2018

HAWM-600i3 30.12.13

Montaje en pared con unidad fija 30.12.13

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Accesorios

Modelo o versión Fin de la asistencia técnica Controladores/software compatibles
SBX800 CAT5-XT 30 de junio de 2018 No disponible
WC2 1 de febrero de 2013 Notebook 14.1 (Win)
WC6D 30 de abril de 2015 Versión actual
WC8 30 de junio de 2018 Versión actual

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