Problembehandlung

Auf dieser Seite wird erläutert, wie sich Probleme mit der SMART Notebook Software beheben lassen.

Problem

Empfehlung

Ihre Datei enthält große Bilder und wird langsam ausgeführt, wenn Sie sie in der SMART Notebook Software öffnen.

Exportieren Sie eine optimierte Version der Datei (siehe Festlegen der Präferenzen für die Bildoptimierung).

Problem

Empfehlung

Wird die SMART Notebook Software auf einem interaktiven Produkt verwendet, können Sie oder Ihre Schüler die Werkzeugleiste nicht erreichen.

Drücken Sie auf Werkzeugleiste an den oberen/unteren Fensterrand verschieben , um die Werkzeugleiste vom oberen Fensterrand zum unteren Fensterrand zu verschieben.

Tipp 

Falls Sie eine höhenverstellbare Wandhalterung verwenden, können Sie auch die Höhe Ihres interaktiven Whiteboards oder Displays einstellen, sodass Sie oder die Schüler die Werkzeugleiste erreichen können.

Die in dieser Dokumentation beschriebenen Werkzeugleisten-Schaltflächen werden nicht in der Werkzeugleiste angezeigt.

Wenn ein Nach-unten-Pfeil auf der rechten Seite der Werkzeugleiste eingeblendet wird, drücken Sie darauf, um weitere Werkzeugleisten-Schaltflächen anzuzeigen.

Wenn Ihre gewünschte Schaltfläche nicht eingeblendet wird, wenn Sie auf den Nach-unten-Pfeil klicken, haben Sie oder ein anderer Benutzer die Schaltfläche möglicherweise entfernt (siehe Anpassen der Werkzeugleiste).

Erweitern Sie nur einige wenige Schaltflächen auf mehrere Zeilen, um zu verhindern, dass die Werkzeugleiste breiter als das SMART Notebook Software Fenster wird.

Es ist nicht genügend Anzeigefläche auf Ihrem interaktiven Produkt vorhanden, um den Inhalt einer Seite anzuzeigen.

Drücken Sie auf Bildschirme anzeigen und wählen Sie dann Vollbild aus, um die Seite im Vollbild-Modus anzuzeigen.

ODER

Wählen Sie das Kontrollkästchen Automatisch ausblenden aus, um die Registerkarten auszublenden, wenn sie nicht benötigt werden.

Die Registerkarten Seitenübersicht, Galerie, Anhänge, Eigenschaften und Andere werden ausgeblendet, wenn Sie außerhalb der Registerkarten klicken.

Drücken Sie auf eines der Symbole der Registerkarte, um diese anzuzeigen, und heben Sie die Auswahl des Kontrollkästchens Automatisch ausblenden auf.

Zwei Benutzer erstellen oder bearbeiten Objekte in der SMART Notebook Software auf einem SMART Board 800 Interactive Whiteboard. Ein Benutzer verwendet seinen Finger. Der andere Benutzer nutzt einen Stift aus der Stiftablage.

Wenn der Benutzer, der den Stift nutzt, auf eine Schaltfläche in der Werkzeugleiste drückt, wird das Werkzeug oder die Option für den Benutzer, der seine Finger verwendet, ausgewählt.

Der Benutzer, der den Stift nutzt, muss mit dem Stift und nicht mit seinem Finger auf die Schaltflächen in der Werkzeugleiste drücken.

Problem

Empfehlung

Die SMART Notebook Software erkennt die Handschrifterkennung in Ihrer Sprache nicht.

Installieren Sie das entsprechende Sprachpaket (siehe Festlegen der Sprache).

Sie wollen, dass Ihre Handschrift in der SMART Notebook Software flüssiger und natürlicher dargestellt wird.

Verwenden Sie den Kalligraphiestift und nicht den Standardstift (siehe Schreiben, Zeichnen mit und Löschen von digitaler Tinte).

Sie haben Probleme, flüssig in der SMART Notebook Software, die auf dem Betriebssystem Windows 7 installiert ist, zu schreiben.Die Funktion zum Verschieben mit einem einzelnen Finger ist aktiviert. Schalten Sie sie aus (siehe smarttech.com/kb/147470).

Wenn Sie mit einem Stift schreiben, interpretiert die SMART Notebook Software, die auf dem Betriebssystem Windows 7 installiert ist, Ihre Aktionen als Mausklicks.

Die Funktion zum Wegschnippen ist eingeschaltet. Schalten Sie sie aus (siehe smarttech.com/kb/144274).

Problem

Empfehlung

Wenn Sie eine .notebook-Datei auf einem Computer erstellen und diese dann auf einem anderen Computer öffnen, werden die Objekte in der Datei anders angezeigt.

Es gibt verschiedene mögliche Ursachen. Nachfolgend finden Sie die häufigsten Ursachen:

  • Sie haben eine Schriftart verwendet, die auf dem einen Computer installiert ist und auf dem anderen nicht.

  • Die beiden Computer verwenden unterschiedliche Betriebssysteme.

  • Auf den beiden Computern sind unterschiedliche Versionen der SMART Notebook Software installiert.

Sie wollen ein Objekt verschieben, vergrößern, verkleinern oder anderweitig ändern, aber wenn Sie dies tun, verschieben, vergrößern, verkleinern oder verändern Sie auch andere Objekte.

Die Objekte sind gruppiert. Änderungen, die Sie an einem Objekt vornehmen, wirken sich auch auf die anderen Objekte aus.

Wählen Sie die Objekte und anschließend Format > Gruppieren > Gruppierung aufheben aus, um die Gruppierung aufzuheben. Sie können dann einzelne Objekte verschieben, vergrößern, verkleinern oder anderweitig ändern.

Weitere Informationen finden Sie unter Positionieren von Objekten .

Sie wollen ein Objekt verschieben, vergrößern, verkleinern oder anderweitig ändern, aber dies ist nicht möglich. Wenn Sie das Objekt auswählen, wird statt des Menüpfeils ein Verankerungssymbol angezeigt.

Das Objekt ist verankert. Dies verhindert, dass Sie Änderungen an dem Objekt vornehmen. Zum Entsperren des Objekts müssen Sie es auswählen, auf dessen Verankerungssymbol drücken und dann die Option Entsperrenauswählen.

Ein Objekt auf einer Seite bedeckt ein anderes:

Sie wollen dies ändern, sodass das zweite Objekt das erste bedeckt.

Wenn Sie Objekte erstellen, bedecken die neueren Objekte automatisch die älteren Objekte, wenn diese an derselben Position auf der Seite eingefügt werden.

Sie können die Reihenfolge von Objekten ändern. Weitere Informationen finden Sie unter. Ändern der Reihenfolge von gestapelten Objekten .

Wenn Sie ein Objekt mit einem Bild füllen, das größer ist als das Objekt, wird das Bild abgetrennt:

Im Gegensatz dazu wird das Bild gekachelt, wenn Sie ein Objekt mit einem Bild füllen, das kleiner ist als das Objekt:

Zum Füllen eines Objekts mit einem Bild wählen Sie Bild auf korrekte Passform skalieren aus, um das Bild für das Objekt zu skalieren:

Weitere Informationen finden Sie unter Ändern von Objekteigenschaften.

Problem

Empfehlung

Die Multitouch-Gesten funktionieren in der SMART Notebook Software nicht.

Stellen Sie sicher, dass Ihr interaktives Produkt Multitouch-Gesten unterstützt und dass Multitouch-Gesten aktiviert sind.