usar un código de reclamación para recibir suscripciones de software

Al comprar un producto interactivo SMART, es posible que también haya recibido un código de reclamación para el software SMART.

En algunos casos, es posible que tenga que iniciar sesión en el SMART Admin Portal y reclamar el software manualmente.

Para reclamar la suscripción de bonificación utilizando su única URL

1. Abra el correo electrónico de confirmación que recibió de SMART™.

   Este correo electrónico se envía a la persona que hizo la compra inicial. Si no fue usted, contacte a la persona de su organización que envió el pedido y pídale que reenvíe el correo electrónico.

2. Haga clic en la URL única e inicie sesión en su cuenta del Portal de Administración de SMART.

   O‏ bien

   Si es la primera vez que usa el Portal de administración de SMART, regístrese para obtener una cuenta. Después de registrarse, vuelva a hacer clic en la URL única del correo electrónico para seguir reclamando su software.

   Después de iniciar sesión, verá una pantalla que enumera todas las suscripciones de software disponibles para que las reclame.

3. Haga clic en y seleccione una organización existente a la que asignar la suscripción del software.

   O‏ bien

   Si la organización que desea no aparece en la lista, complete el formulario Añadir una organización que aparece. Cuando haya terminado, haga clic en Añadir organización.

4. Haga clic en Continuar.

   El SMART Admin Portal mostrará un mensaje de confirmación y comenzará a generar los detalles de la suscripción para el software. Esto puede tardar hasta 15 minutos. Si los detalles de la suscripción del software no aparecen en la pestaña Administrar del SMART Admin Portal después de 15 minutos, póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica de SMART™ en .

Para reclamar la suscripción de bonos manualmente

1. Ve a adminportal.smarttech.com.

2. Si ya ha usado SMART Admin Portal, haga clic en Iniciar sesión e inicie sesión en su cuenta.

   O‏ bien

   Si es la primera vez que usa el Portal de administración de SMART, regístrese para obtener una cuenta.

3. Haga clic en la pestaña Software y, a continuación, haga clic en Reclamar software incluido.

4. Introduzca el número de pantallas compradas y el número de serie de una de ellas.

   Sugerencia 

   Para encontrar el número de serie de la pantalla, consulte smarttech.com/support/find-your-serial-number.

5. Haga clic en Continuar.

6. (Opcional) Introduzca el nombre y la ubicación del proveedor al que le compró la pantalla y haga clic en Siguiente.

7. Seleccione una organización existente a la que asignar la suscripción de software.

   O‏ bien

   Si la organización que desea no aparece en la lista, haga clic en y añada los detalles de la organización. Cuando haya terminado, haz clic en Añadir organización.

8. Haga clic en Continuar.

   La siguiente pantalla le permite revisar los detalles que ha introducido. Si necesita corregir algo, haga clic en junto al elemento que desea editar.

9. Después de que haya revisado los detalles, haga clic en Enviar.

   El SMART Admin Portal mostrará un mensaje de confirmación y comenzará a generar los detalles de la suscripción para el software. Esto puede tardar hasta 15 minutos. Si los detalles de la suscripción del software no aparecen en la pestaña Administrar del SMART Admin Portal después de 15 minutos, póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica de SMART™ en

   Nota 

   Si ve un error de activación, significa que el software no se reclamó dentro de un año después de la compra. Si lo compró durante el último año, póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica de SMART™ con un comprobante de compra que incluya el número de serie del hardware y la fecha de compra a través de.