Solución de problemas de su soporte

Problema	Posibles soluciones
El soporte no sube o baja	Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al soporte. Compruebe todos los cables y asegúrese de que no estén dañados. Compruebe que el disyuntor no se ha disparado. Asegúrese de que los actuadores y el panel de control están conectados a la caja de control. Desconecte el cable de alimentación del soporte. Espere 15 minutes y después restablezca el soporte. Recalibrar el soporte (ver más abajo)
La pantalla no cabe en el soporte.	Asegúrese de utilizar la placa de montaje suministrada con la pantalla SMART. Si está utilizando el soporte con una pantalla de otro fabricante, asegúrese de que pueda resistir las dimensiones y el peso de la pantalla.

Problema

Posibles soluciones

El soporte no sube o baja

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al soporte.
Compruebe todos los cables y asegúrese de que no estén dañados.
Compruebe que el disyuntor no se ha disparado.
Asegúrese de que los actuadores y el panel de control están conectados a la caja de control.
Desconecte el cable de alimentación del soporte. Espere 15 minutes y después restablezca el soporte.
Recalibrar el soporte (ver más abajo)

La pantalla no cabe en el soporte.

Asegúrese de utilizar la placa de montaje suministrada con la pantalla SMART.
Si está utilizando el soporte con una pantalla de otro fabricante, asegúrese de que pueda resistir las dimensiones y el peso de la pantalla.

Si el soporte baja, pero no se mueve cuando intenta levantarlo, o si reemplaza el controlador, es posible que tenga que calibrarlo de nuevo.

Para calibrar el soporte FSE-500

Conecte el soporte a un enchufe.
Pulse el botón Abajo y baje el soporte a la posición más inferior.
Presione de nuevo el botón Bajar y manténgalo pulsado durante cinco segundos. El soporte baja y luego rebota ligeramente.
Suelte el botón Bajar

Para calibrar el soporte FSE-510

Conecte el soporte a un enchufe.
Para desbloquear el soporte, presione simultáneamente los botones Subir y Bajar y manténgalos presionados durante cuatro segundos.
Pulse el botón Abajo y baje el soporte a la posición más inferior.
Presione de nuevo el botón Bajar y manténgalo pulsado durante cinco segundos. El soporte baja y luego rebota ligeramente.
Suelte el botón Bajar.

Si el disyuntor del soporte se dispara y este perdiera el flujo de corriente, debe restablecer el disyuntor para reactivar la alimentación.

Asegúrese de que el soporte esté conectado a la red eléctrica.
Presione el botón redondo negro de restablecimiento situado junto a la entrada de alimentación CA.
La alimentación se restablece en el soporte.

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